Planner

Het realiseren en voldoen aan de contractafspraken met onze klanten: het kan als Planner bij Centric. Als Centric zijn we gespecialiseerd in het leveren van snelle en effectieve technische ondersteuning aan onze klanten. Onze focus ligt op het direct oplossen van storingen en het bieden van de hoogste kwaliteit service. ### Wat jij doet Als Planner Retail coördineer en plan je op efficiënte wijze service-incidenten en spoedopdrachten voor onze klanten in de retailsector. Je plant dagelijks alle werkopdrachten en bent het aanspreekpunt voor de field service engineers in het veld, die verantwoordelijk zijn voor het repareren van winkelautomatiseringsproducten op locatie. Je kunt als geen ander rustig het overzicht bewaren, organiseren en accuraat werken. Prioriteiten stellen, resultaat- en kwaliteitsgericht werken is jou niet vreemd. Van nature ben je een teamplayer. Jouw uitdaging is het optimaal houden van de bezettingsgraad en het maken van de juiste match tussen onze medewerkers en de klant, zodat de contractafspraken worden behaald. Enige topografische kennis is hiervoor van belang. Vanwege de snelle en dynamische aard van de functie is het van belang dat een Planner stressbestendig is en onder druk kan werken. Geen dag is hetzelfde! Ad-hoc schakelen en creatief denken is een must! Wat doe je nog meer? * Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klant en field service engineers en het realiseren van snelle oplossingen bij incidenten * Snel en creatief reageren op onverwachte situaties, waarbij je altijd het overzicht bewaart * Prioriteren van werkzaamheden en zorgen dat de contractafspraken worden nageleefd * Nauwkeurig en accuraat werken onder druk, met oog voor detail en kwaliteit * Teamgericht werken, waarbij samenwerking en communicatie centraal staan Ook blijf je jezelf ontwikkelen in de wereld van o.a. bedrijfsprocessen, data en de dynamiek van de gehele supply chain. Dit vinden we zo belangrijk dat er verschillende mogelijkheden zijn voor het volgen van