MODE
Technology
PeopleOperationsPartner
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid candidates.
“People Operations Partner at MODE. Skills: People Operations, HR Generalist, Japanese employment law. Act as go-to person for HR matters. Build genuine relationships across company”
Industry & Context.
Creative problem solver; Analytically identify core issue; Design practical approach
Tokyo office 2-3 days/week
What They're Looking For.
Must Have
3+ years HR experience in Japan, Experience with HRIS, Conversational English, Native or business-level Japanese, Tokyo office 2-3 days/week
Nice to Have
Fast-paced tech company experience, US and Japan operations experience, Talent acquisition experience, Onboarding program design experience, Performance management cycles experience, Compensation review experience, Employee engagement experience, Organizational development experience, Bicultural US-Japan organization familiarity
What You'll Do.
Act as go-to person for HR matters
Build genuine relationships across company
Sense what is happening on ground
Spend 2-3 days/week in Tokyo office
Talk with members in office
Hold regular 1:1s with key persons
Read the organization
Surface signals early
Partner with leaders before issues escalate
Share Japan observations with SFO People
Provide timely heads-up to Leadership Team
Operate full employee lifecycle
Continuously upgrade HR processes
Manage performance reviews
Manage learning and development
Manage compensation and benefits
Manage employee handbook
Ensure compliance with Japanese employment law
Identify what to start
Make data-based decisions
Support business growth
Connect HR decisions to business outcomes
Promote and develop MODE culture
Balance West Coast and Japanese norms
How You'll Work.
Team & Collaboration
Partner with leaders; Share with SFO People; Heads-up to Leadership Team; Partner with managers; Work with Leadership Team; Work with founders; Work with executives
Communication Scope
Clear communicator; Share observations; Ask questions; Align with SFO team; Give heads-up
Full Job Description
MODE Japanについて MODEは現在、急速な成長期にあります。米国(サンフランシスコ)と日本(東京)に拠点を置いていますが、ビジネスの重心(顧客活動、収益、業務の複雑さ)の大半は日本にあります。組織の拡大に伴い、東京の組織を深く理解し、MODE Japanならではの独自のカルチャーを守りながら成長を支えてくれるピープル・オペレーションズ(人事)のパートナーを募集しています。 MODE Japanは、サンフランシスコの西海岸テックカルチャーと、日本の伝統的なビジネス文化が共存する、極めてユニークで複雑な文化的環境にあります。そのため、共感力、好奇心、そして優れた判断力をもって人間関係を構築できるかどうかが、この役割の成功の鍵となります。 主な職務内容 1. MODE Japanの信頼されるピープル・パートナー - 組織や人事に関する事柄について、MODE Japanの全メンバーの「相談窓口(Go-to person)」となる。 - 社内で真摯な人間関係を築き、現場の雰囲気や状況を敏感に察知する(インフォーマルな影響力を持つ社歴の長い社員とも関係を築く)。 - 週2〜3日は東京オフィスに出社し、多くのメンバーと積極的に対話する。 - 各部門のキーパーソンと定期的な1on1を実施し、組織のシグナルを早期に察知して、問題が大きくなる前にリーダー陣と連携する。 2. 東京とサンフランシスコの架け橋(ブリッジ) - 日本オフィスで起きていることや観察した内容を、月次レポートを待つことなく、サンフランシスコ(SFO)の人事チームへリアルタイムに共有する。 - 日本組織について経営陣(Leadership Team)が知っておくべき情報を、タイムリーに「事前共有(Heads-up)」する。 - 単なる言葉の翻訳ではなく「文脈(コンテキスト)」を翻訳する。SFOチームには東京の現状を、東京チームにはSFOの意図や考えを正しく理解してもらう手助けをする。 3. 日本の人事オペレーション(People Operations)の統括と改善 - オンボーディング、人事評価、L&D(学習・開発)、給与・福利厚生の管理、就業規則の改定、HRIS(人事管理システム)の運用、日本の労働法コンプライアンスなど、従業員のライフサイクル全般を運用・継続改善する。 - 「開始すべきこと、停止すべきこと、変更すべきこと」を見極め、MODE Japanのカルチャーを損なわずに組織を拡大するための新しいプログラムや制度、プロセスを設計・導入する。 - 個人の意見ではなく、従業員サーベイ、定着率のシグナル、退職インタビュー、外部ベンチマークなどの「データ」に基づいた意思決定を行う。 4. ビジネス成長への貢献とカルチャーの強化 - MODEの人事はバックオフィス(裏方)ではありません。ビジネスの重心が日本にあるため、人事機能が日本のビジネス成長を積極的に支えることが期待されています。 - 日本のビジネス(顧客、製品、商業的ダイナミクス)に関心を持ち、人事の決定をビジネスの成果へと結びつける。 - 共同創業者、経営陣、双方のオフィスのメンバーと協力し、MODEのカルチャーを促進・発展させる。西海岸のテック企業の規範と、日本のビジネスの規範のバランスを取り、双方がうまく機能する道を見つける。 働き方と本ポジションの魅力 - 高い裁量権: 「やるべき価値がある」と気付いたことがあれば、自ら提案し、行動に移すことが求められます。指示待ちではなく、自律的に動きたい方に最適な環境です。 - 手厚いサポート: 経験豊富なHead of People Operationsが初期フェーズを近くでコーチングし、あなたがジェネラリストへと成長するにつれて、徐々に権限を移譲していきます。 - 率直な期待値(ミスマッチ防止のため): このロールは、将来フルスタックのHR Generalist(人事ジェネラリスト)を目指す方にとって最高のステップアップとなるよう設計されています。そのため、すでにシニアリーダーレベルで活躍されている経験豊富なHR Generalistの方にとっては、初期の業務範囲が狭く感じられる可能性があります。 応募要件 必須要件(Minimum Requirements) - 経験: 日本国内における3年以上の実務的なピープル・オペレーションズ/人事(HR)経験。人事人材のライフサイクル(オンボーディング、パフォーマンス管理、労務、コンプライアンスなど)において複数の領域を主導した実績。 - 知識: 日本の労働法、労務慣行、人事コンプライアンスに関する実務知識。 - ITスキル: HRISおよびモダンなビジネスツール(Google Workspace、Slackなど)の実務的
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