Toku
FinTech
PaymentProcessSupervisorCL
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Payment Process Supervisor CL at Toku. Skills: Payment process, Operational reliability, Incident resolution. Execute and supervise critical processes. Work with bank portals”
What You'll Achieve.
Ensure operational continuity; Ensure operational reliability; Improve operational efficiency; Improve process reliability
Industry & Context.
Incident resolution; Problem solving
50% onsite
What They're Looking For.
Must Have
Ingeniería Civil or careers, Conciliation of financial products, Recurrent transactions, PAC/PAT experience, Monitoring incidents or critical processes, Driving operational improvements, Detecting automation opportunities, Working with bank portals, Financial operational processes, SQL knowledge, Reporting/data analysis tools, High analytical capacity, Organization and attention to detail, Prioritize and perform in dynamic environments, High operation environments, Communication skills, Collaborative work, Technical and non-technical teams, High sense of ownership, Autonomy and proactivity
Nice to Have
Observability or monitoring tools, Fintech, payments or high operation, Basic Python knowledge, Integrations or automated flows
What You'll Do.
Execute and supervise critical processes
Work with bank portals
Work with financial platforms
Monitor operational processes
Identify operational incidents
Diagnose operational incidents
Analyze operational information
Analyze financial information
Collaborate with Technology teams
Collaborate with Product teams
Collaborate with Operations teams
Ensure continuous improvement
Propose automatizations
Contribute to operational construction
Contribute to operational evolution
How You'll Work.
Team & Collaboration
Technology teams; Product teams; Operations teams; Technical teams; Non-technical teams
Communication Scope
Communication skills
Full Job Description
En Toku buscamos personas que disfruten construir: personas capaces de convertir problemas ambiguos en soluciones concretas, mejorar sistemas complejos y generar impacto real en el producto, la operación y el negocio. Nos gusta trabajar con personas que toman la iniciativa, levantan problemas, proponen mejoras y ayudan a que las cosas funcionen mejor después de que ellas pasan por ahí. Operamos en un entorno dinámico y de alta velocidad, donde priorizamos claridad, colaboración, criterio y capacidad de ejecución por sobre burocracia. Valoramos especialmente a quienes entienden el “por qué” detrás de lo que hacen, y son capaces de equilibrar rapidez con calidad, escalabilidad y excelencia operacional. Si estás buscando construir el sistema operativo de pagos más grande de Latinoamérica y trabajar en problemas con impacto real, entonces postula a Payment Process Supervisor. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona capaz de asegurar la continuidad y confiabilidad operacional de nuestros productos de pagos, monitoreando procesos críticos, resolviendo incidentes y colaborando estrechamente con Tecnología y Operaciones para mejorar continuamente la operación financiera de Toku. ¿Qué te espera? - Ejecutar y supervisar procesos críticos relacionados a nuestros productos de pagos, trabajando directamente con portales bancarios y plataformas financieras. - Monitorear el correcto funcionamiento de procesos operacionales, identificando y diagnosticando incidentes operacionales, anomalías o inconsistencias de manera oportuna. - Analizar información operacional y financiera utilizando herramientas de reportería y bases de datos. - Colaborar estrechamente con equipos de Tecnología, Producto y Operaciones para asegurar estabilidad y mejora continua. - Proponer automatizaciones y mejoras que permitan aumentar la eficiencia y confiabilidad de los procesos. - Aportar activamente en la construcción y evolución operacional del área. ¿Qué necesitas? - Formación en Ingeniería Civil o carreras
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