PatientJourneyPartnerOftalmologia

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. ### ### The Position In qualità di _Patient Journey Partner_ _(PJP)_ , nell’ambito della Direzione _Healthcare Solutions_ __ di Roche SpA, svolgerai un ruolo _customer facing_ di primo piano, con un impatto diretto sugli interlocutori che influenzano il _patient journey_. Rispondendo al _Ophthalmology Area Manager Centro-Sud_ , avrai la responsabilità delle province di parte del Lazio (province di Latina e Roma) e della Regione Sardegna. In particolare ti occuperai di: * Interagire come _primary point of contact_ con gli _Healthcare Professionals_ di riferimento per identificare i loro bisogni, condividerli internamente al team cross-funzionale e assicurare la delivery degli outcome attesi in tempi rapidi; * Condividere gli elementi di forza dei prodotti Roche nell’ambito dell’oftalmologia, assicurando una comunicazione ed un’informazione scientifica trasparente e bilanciata; * Favorire il superamento delle barriere all’interno del _patient journey_ per fornire valore ai pazienti e alla comunità; * Garantire una _customer experience_ di alto livello con tutti gli interlocutori dell’ecosistema esterno in ogni singola interazione e opportunità di contatto. **Chi sei** * Laurea in discipline scientifiche*; * Conoscenza approfondita dei processi che ruotano attorno al _patient_ journey (ivi inclusi quelli in ambito di informazione scientifica e customer excellence); * Eccellenti capacità di interazione con i _Therapeutic Area Expert_ ; * Esperienza in oftalmologia costituirà un requisito preferenziale; * Esperienza pr