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Good Health Can’t Wait. Patienten brauchen Lösungen, und wir finden sie. Als Tochtergesellschaft von Dr. Reddy’s Laboratories setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität zu verbessern. Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über innovative Medizinprodukte und Biopharmazeutika bis hin zu frei zugänglichen Medikamenten – tragen wir zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei. Dabei handeln wir stets im Einklang mit unseren Nachhaltigkeitszielen. Wir suchen dynamische und empathische Persönlichkeiten, die unsere Vision teilen und einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leisten möchten. Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion sind für uns nicht nur Worte, sondern gelebte Werte. Wir sind überzeugt, dass Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, die durch ein gemeinsames Ziel und gemeinsame Werte verbunden sind, Großartiges vollbringen können. Ziel der Stelle Unterstützung des partnerschaftlichen Kundenkontakts zu Großhandel und Apotheken und Sicherstellung der Produktverfügbarkeit für unsere Patienten und Kunden. Hauptaufgaben * GH Service * Erfassung, Prüfung und Freigabe von Aufträgen, Reklamationen, Retouren und Lagerwertverlusten * Erstbevorratung bei Produkt Launches sowie Nachbevorratungen * Prüfung und Dokumentation Barrabatt, HAP Aktionen, Valuten * Kommunikation mit dem GH * Faktura, Rückstellungen, OP-Liste, Debitor Gutschriften * Pflege und Prüfung Preise/Konditionen, Erstellung Analysen * Auftragsmanagement und Synchronisierung mit 3-PL * Apotheken Service * Entgegennahme und Erfassung von Aufträgen im Überweiser- und Direktgeschäft per Telefon, Fax oder Mail * Erfassung und Freigabe von Retouren, Lagerwertverlusten, Gutschriften * Kunden- und AD Kommunikation * Koordination und Weiterleitung eingehender Anfragen * Telefonzentrale * Service „Innovative Products“ inkl. Finance booking * Pflege und Korrektur Kundenstammdaten, Kundenqualifizierung * Support Tätigkeiten * Exportauftragseingabe und administrative Ve