Rappi Technology Colombia
OperationsTurboRestaurantsAnalyst
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Operations Turbo Restaurants Analyst at Rappi Technology Colombia. Skills: Asignación de Órdenes, Reclutamiento de RTs, Gestión de Tiendas, Soporte en Vivo. Asignar una orden a un repartidor Geo. Asegurar que todos los procesos operativos estén en”
What You'll Achieve.
Entregar órdenes en 10 min
Industry & Context.
Resolver problemas operativos
What They're Looking For.
Must Have
Asignar una orden a un repartidor Geo, Asegurar que todos los procesos operativos estén en funcionamiento adecuado, Realizar proceso de cancelacion, Establecer comunicacion con los repartidores asignados, Reclutar y seleccionar Recursos de Transporte (RTs), Coordinar con el equipo de recursos humanos, Asignar la orden a un repartidor Geo cuando el sistema la asigna a un externo, Apagar tiendas que presentan novedades con los despachos, Encender tiendas cuando se solucionen los inconvenientes, Realizar correcciones a los horarios de apertura y cierre, Apagar las tiendas que presentan demoras en despacho, Reportar al grupo de aliado la irregularidad, Brindar soporte operativo en tiempo real a las tiendas Turbo, Resolver problemas operativos, Asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas, Administrar y gestionar las órdenes mediante la plataforma Lupe, Asegurar la correcta ejecución y seguimiento de las órdenes, Apoyar al repartidor con solicitudes para contactar al usuario, Apoyar al repartidor para tramitar una orden
What You'll Do.
Asignar una orden a un repartidor Geo
Asegurar que todos los procesos operativos estén en
Realizar proceso de cancelacion cuando se presenta aliado
Realizar proceso de cancelacion cuando se presenta tienda
Establecer comunicacion con los repartidores asignados para agilizar
Reclutar y seleccionar Recursos de Transporte (RTs) para
Coordinar con recursos humanos para cumplir requisitos
Asignar la orden a un repartidor Geo cuando
Apagar tiendas que presentan novedades con los despachos
Apagar tiendas que presentan novedades con las plataformas
Encender tiendas nuevamente cuando se solucionen los inconvenientes
Realizar correcciones a los horarios de apertura
Realizar correcciones a los horarios de cierre
Apagar las tiendas que presentan demoras en despacho
Reportar al grupo de aliado la irregularidad
Brindar soporte operativo en tiempo real a las
Resolver problemas operativos
Asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas
Administrar y gestionar las órdenes mediante la plataforma
Asegurar la correcta ejecución de las órdenes
Asegurar el seguimiento de las órdenes
Apoyar al repartidor con solicitudes para contactar al
Apoyar al repartidor para tramitar una orden
How You'll Work.
Team & Collaboration
Equipo de recursos humanos; Grupo de aliado
Full Job Description
Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds! Do you want to know why Rappi? **⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES** where others see problems **⭐️ WE SEE CLOSE** where others see distance **⭐️ WE SEE ADRENALINE** where others see pressure. Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience. **Did you like what you have read so far?** Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission** 🧡** ****Check out how it will impact our ecosystem:**** Role Objective Tu rol será de capacitar y acompañar al personal del restaurante y los repartidores en la misión retadora de entregar órdenes en 10 min. ****As part of Rappi, you will be responsible for:**** Asignación de Órdenes Asignar una orden a un repartidor Geo para que realice la entrega de la orden. Asegurar que todos los procesos operativos estén en funcionamiento adecuado desde el inicio. Realizar proceso de cancelacion cuando se presenta aliado sin producto disponible o tienda cerrada Establecer comunicacion con los repartidores asignados a las ordenes para agilizar el proceso de entrega de las mismas Reclutamiento de RTs por Microzona: Reclutar y seleccionar Recursos de Transporte (RTs) para cubrir las microzonas asignadas. Coordinar con el equipo de recursos humanos para asegurar el cumplimiento de los requisitos y perfiles adecuados. Asignar la orden a un repartidor Geo cuando el sistema la asigna a un externo Apagar/ Encender Tiendas Apagar tiendas que presentan novedades con los despachos de las ordenes o las plataformas de gestion de ordenes y encender nuevamente cuando se solucionen los inconvenientes. Realizar correcciones a los horarios de apertura y cierre de las tiendas Apagar las tiendas que presentan demoras en despacho de ordenes y reportar
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