OmnichannelCoordinator

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales interesados en ser parte de un gran proyecto con un importante socio de negocios. ## Omnichannel Coordinator ### Buscamos un(a) **Omnichannel Coordinator** responsable de diseñar y ejecutar estrategias omnicanal centradas en el cliente, aprovechando un profundo entendimiento del target y alineando esfuerzos entre distintas unidades de negocio. Esta posición jugará un rol clave en la optimización continua de las estrategias multicanal, utilizando insights y métricas de desempeño para impulsar resultados, así como en la transformación digital y evolución del ecosistema de experiencia del cliente (CX). ### 🎯 Responsabilidades principales * Desarrollar la estrategia omnicanal anual en conjunto con los equipos de **Marketing y Medical** , orientada a perfiles HCP mediante journeys definidos. * Coordinar la ejecución de estrategias multicanal con equipos internos y externos (agencias, marketing, ventas, entre otros). * Optimizar continuamente las estrategias con base en insights, datos y aprendizajes de implementación. * Desarrollar y activar los canales necesarios para la correcta ejecución de iniciativas omnicanal. * Definir **KPIs y métricas clave** para evaluar el desempeño de las estrategias por target. * Impulsar iniciativas de **transformación digital** dentro de la organización. * Analizar y monitorear continuamente las actividades multicanal de la competencia. * Proponer nuevos modelos de venta y promoción digital para incrementar el desempeño de las marcas. * Contribuir a