NightAudit(m/w/d)

Was suchen wir? Wer sind wir? Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten. Im Herzen von Freiburg im Breisgau verbindet das Hampton by Hilton modernen Komfort mit herzlicher Gastfreundschaft. Unser Haus steht für ein Zuhause fern von zuhause, in dem sich unsere Gäste wohlfühlen und unser Team gemeinsam jeden Tag dafür sorgt, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen Die Lage des Hotels im urbanen Güterbahnhof-Quartier ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Bei uns verbinden sich der hohe Qualitätsanspruch der Hilton Marke mit den visionären Ansätzen der Primestar Group. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein warmes und authentisches Willkommen zu bieten und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle wohlfühlen, sich einbringen und sich weiterentwickeln können. Wie sieht Dein Alltag aus? Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen und sorgst für eine professionelle, persönliche Beratung und Betreuung Mit deinem Organisationstalent stellst du einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicher und achtest auf die Einhaltung unserer Qualitätsstandards Check-in, Check-out, Rechnungsstellung und Kassenführung gehören zu deinem abwechslungsreichen Alltag am Front Office Du behältst den Überblick über Debitoren und Kreditoren und stellst sicher, dass Zahlungsgarantien eingeholt und geprüft werden Gemeinsam mit Housekeeping, Reservierung und Service bildest du ein starkes Team und sorgst für eine nahtlose Gästebetreuung Durch deine Übersicht weißt du stets über die aktuelle Buchungssituation Bescheid Reklamationen nimmst du professionell entgegen und findest für unsere Gäste