Belmond
Mozo/Azafata
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Mozo / Azafata at Belmond. Skills: Guest experience, Food and beverage. Receive and seat guests. Advise on menu”
What They're Looking For.
Must Have
Técnico en hotelería, 1 year experience, Intermediate English level, Basic Microsoft Office
Nice to Have
HACCP knowledge, SQF knowledge
What You'll Do.
Receive and seat guests
Replenish bread and accompaniments
Maintain service station
Ensure common area cleanliness
How You'll Work.
Team & Collaboration
Coordinate with kitchen; Coordinate with staff
Full Job Description
Como Mozo / Azafata en Rio Sagrado, a Belmond Hotel, Sacred Valley eres parte de un equipo que da forma a la experiencia culinaria de nuestros huéspedes. En este puesto, dominarás el arte de ofrecer un servicio excepcional y una experiencia gastronómica y de bebidas. **Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.** **Las responsabilidades principales incluyen: ** * Recibir y ubicar cordialmente a huéspedes y clientes, asegurando una bienvenida cálida en el restaurante. * Asesorar sobre la carta y tomar pedidos con conocimiento de los productos, resolviendo dudas y sugiriendo opciones. * Verificar la calidad antes de servir (platos calientes, limpios, bien presentados y uniformes). * Dar seguimiento constante a la mesa: retirar utensilios/loza sucia o en desuso, reponer cubiertos y cambiar vasos/tazas cuando sea necesario. * Reponer panes y complementos de forma inmediata, retirando canastas vacías y manteniendo el servicio fluido. * Mantener insumos a la mano para una atención rápida (limón, ají, tabasco, aceite de oliva, entre otros). * Mantener ordenada la estación y el área de servicio, incluyendo el azafate de cambio, facilitando el recojo y la operación. * Coordinar con el equipo por estaciones (reponedor por estación), organizando recorridos para evitar cruces y mejorar tiempos. * Asegurar limpieza de áreas comunes (alfombras, tapetes y baños), retirando o reportando lo que esté sucio para el siguiente servicio. * Organizar zonas de trabajo separando limpio y sucio, evitando contaminación cruzada y manteniendo estándares de higiene. **Requirements** **Lo que tú aportas: ** * Técnico en hotelería y/o carreras afines * Experiencia como mínimo de un año en posiciones similares * Nivel de inglés intermedio o avanzado para poder mantener conversaciones en inglés con los huéspedes para explicar los servicios, ingredientes e historia detrás de cada plato * Nivel de Microsoft Office básico * Conocimientos del siste
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