HR Dpt.
Security
Mitarbeiter/Quereinsteiger(m/w/d)fürNotrufleitzentrale
“Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) für Notrufleitzentrale at HR Dpt.. Skills: Notrufbearbeitung, Interventionskoordinierung, VdS-Prüfung. Aufnahme von Alarmmeldungen. Bearbeitung von Alarmmeldungen”
Industry & Context.
Entscheidungsfindung im Alarmfall
Bereitschaft zum Schichtdienst, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, Stressresistenz, Durchsetzungsvermögen
What They're Looking For.
Must Have
Sehr gute Deutschkenntnisse, Bereitschaft zum Schichtdienst, Sehr gute Ausdrucksfähigkeit, Höflicher, serviceorientierter Umgang, Gute MS-Office-Kenntnisse, Einwandfreies Führungszeugnis
Nice to Have
Erfahrungen im Call-Center
What You'll Do.
Aufnahme von Alarmmeldungen
Bearbeitung von Alarmmeldungen
Aufnahme von Störmeldungen
Bearbeitung von Störmeldungen
Steuerung der Interventionskräfte
Koordinierung der Interventionskräfte
Protokollierung der Vorgänge
Protokollierung der Einsätze
Erstellen von Statistiken
Erstellen von Auswertungen
Anlaufpunkt für Mitarbeiter
How You'll Work.
Communication Scope
Telefonische Kommunikation
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