ING
MeewerkstageINGPunten
Neural analysis suggests this role is
optimal for Entry candidates.
“Meewerkstage ING Punten at ING. Skills: Customer journey, Customer behavior analysis, Communication. Improve existing journeys. Analyze customer behavior”
Industry & Context.
Analytical thinking
What They're Looking For.
Must Have
Student at a college or university, Looking for an internship from September 2026 for 5 to 6 months, Must be enrolled in a Dutch educational institution for the entire internship period
Nice to Have
HBO: Commerciële Economie, CMD, Business IT, Bedrijfskunde, WO: Bedrijfskunde, Economie/Econometrie, Psychologie, Information Sciences, Communication Sciences
What You'll Do.
Improve existing journeys
Analyze customer behavior
Analyze customer feedback
Coordinate with marketing
Coordinate with legal
Coordinate with operations
Take ownership of sub-journeys
Take ownership of initiatives
How You'll Work.
Team & Collaboration
Work with marketing; Work with IT; Work with legal; Work with operations; Collaborate with many stakeholders
Communication Scope
Writing communication for various channels; Sharing insights; Asking questions
Full Job Description
Duik in de wereld van loyaliteit en bankieren! Wil jij snappen waarom klanten ergens op klikken, afhaken of juist enthousiast worden? En lijkt het je leuk om mee te werken aan slimme voordelen voor miljoenen ING klanten? Dan zit je goed bij ING Punten. Als stagiair Customer Journey Expert werk je mee aan de klantreis van sparen tot verzilveren. Je onderzoekt, test en schrijft communicatie voor verschillende kanalen—en ziet direct wat jouw werk doet. Klaar om te leren en actief mee te doen? Dan is dit jouw stage. **Wat je doet bij ING Punten** Meewerken aan het verbeteren van bestaande journey's Helpen bij: * Analyse van klantgedrag en feedback * Opzetten en evalueren van initiatieven * Opstellen van alle communicatie in al onze touchpoints (mail, app berichten, socials) * Afstemming met marketing, IT, legal en operations * Onder begeleiding ownership nemen over deel journeys of initiatieven **Wat achtergrond over het team** Je loopt stage in het Inlife Marketing & Engagement team, met focus op ING Punten. Je werkt mee aan journey’s rondom sparen, verzilveren en activeren—van eerste klik tot verzilvering—en ziet hoe we klanten activeren met simpele, relevante proposities. Daarnaast werken we ook aan grotere topics binnen de bank, zoals Financial Health: we kijken hoe we klanten financieel gezond krijgen én houden. Met de inzet van rewards (zoals ING Punten) stimuleren we positief financieel gedrag en maken we het makkelijker en aantrekkelijker om slimme keuzes te maken. **Wat we zoeken in een stagiair** * Je bent klantgericht en geïnteresseerd in customer journey’s en digitale proposities * Je combineert analytisch denken met een creatieve aanpak * Je durft inzichten te delen en stelt vragen * Je werkt zelfstandig, maar schakelt op tijd hulp in * Je vindt het leuk om samen te werken met veel stakeholders (marketing, IT, legal, operations) **Wie ben jij?** * Je bent student aan een hogeschool of universiteit en bent op zoek naar een meewerkstage vanaf september 2026 v
Applying for this Meewerkstage ING Punten role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on Workday
- Workday has a multi-step form — save your progress after every section.
- "Apply With LinkedIn" can fail or lose data; manual entry is more reliable.
- Watch for the "Submit for Review" final step — hitting "Save" alone does not submit.
- Job requisition numbers are useful when following up with HR by email.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about ING?
Real rants from real employees. Read before you apply.