Medewerkerrecovery

Voor onze recovery afdeling zoeken we tijdelijk(7 maanden) versterking voor 24 of 33 uur per week. Wat ga je doen? Als Medewerker Recovery bij IKEA Delft ben je verantwoordelijk voor het optimaal herbestemmen van retourartikelen en interne productbeschadigingen. Je ontvangt deze artikelen en maakt ze verkoopklaar, waarbij je de productkwaliteit bewaakt, afwijkingen rapporteert en aanbevelingen doet. Je presenteert producten in de koopjeshoek zo aantrekkelijk mogelijk voor onze klanten en organiseert de verkoop hiervan. Ook ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse afdelingsadministratie en coördineer je samen met je collega's de werkzaamheden. Daarnaast houd je je bezig met het opnieuw verpakken van producten, het opbouwen van meubels voor verkoop, en het beheren van reserveonderdelen voor herstel en aanvulling van producten. Je analyseert de oorzaken van veelvuldig geretourneerde en intern beschadigde artikelen en verwerkt deze informatie indien nodig in ons systeem. Als Recovery Medewerker ben je onderdeel van een team dat intensief samenwerkt binnen verschillende processen en zo bijdraagt aan de duurzame en circulaire doelstellingen van IKEA. Je hebt veel contact met klanten en collega's van andere afdelingen en promoot altijd de sociale en ecologisch bewuste inzet van IKEA. Wie ben jij? Bij IKEA staat authenticiteit centraal; we waarderen dat jij jezelf kunt zijn. In deze rol draait het om je motivatie om IKEA producten een tweede kans te geven met inventieve oplossingen. Door de dynamiek van de afdeling is het belangrijk dat je met veel energie en motivatie naar je doelen streeft. Je hebt een sterke interesse in verkoop en het creëren van de beste klantervaringen. Je bent: * Milieubewust en combineert graag klantcontact met werkzaamheden 'achter de schermen'. * Commercieel ingesteld, hebt verkoopervaring en krijgt energie van klantinteracties. * Stressbestendig en bewust van de fysieke eisen die deze rol met zich meebrengt. * Doordeweeks voornamelijk 's avonds