Motel One
Hospitality
ManagerIT–SchwerpunktWorkplace&Microsoft365(m/w/d)
Neural analysis suggests this role is
optimal for mid candidates.
“Manager IT – Schwerpunkt Workplace & Microsoft 365 (m/w/d) at Motel One. Skills: Workplace Management, Microsoft 365, Managed Services. Steering Managed-Service-Partner. SLA control”
What You'll Achieve.
Ensure productive work; Ensure secure work; Ensure modern work
Industry & Context.
Root cause analysis; Troubleshooting; Process improvement
Travel for hotel sites
What They're Looking For.
Must Have
3+ years IT-Workplace experience, 3+ years End-User-Computing experience, 3+ years IT-Service-Management experience, Experience leading Managed-Service-Partners, Experience with M365, Experience with modern Device Management, Experience planning IT-Budgets, Experience controlling IT-Budgets, Knowledge of Business Application management, Knowledge of License management, Knowledge of Identity-Management solutions, Solid network understanding, Apply ITIL-Prozesse, Develop ITIL-Prozesse, Structured working style, Independent working style, Hands-on working style, Strategic overview, Operative detail depth, Stakeholder management skills, Willingness to travel
Nice to Have
Experience in distributed environment, Experience in cross-location environment, Experience with Intune, Experience with SCCM, Experience with Entra ID, Experience with Azure AD, Experience with SSO
What You'll Do.
Steering Managed-Service-Partner
Escalation management
Service provider negotiations
Develop Workplace Standard
Manage Endgeräte-Lifecycle
Introduce new solutions
Service ownership M365
Manage Exchange Online
Manage License governance
Manage Feature rollouts
Manage Identity Management
Manage Business Application
Lead Workplace projects
Manage IT opening processes
Manage Hotel acquisitions
Manage Hotel new builds
Manage Workplace budget
Act as Sparringspartner
Coordinate with Network colleagues
Align Workplace and Network
Collaborate with Network team
Coordinate Segmentation
Participate in Core-IT projects
Participate in Security projects
Participate in Identity projects
Participate in Onboarding projects
How You'll Work.
Team & Collaboration
Sparringspartner for network; Cross-functional Core-IT projects; Work with Fachbereiche; Work with partners; Work with IT colleagues
Communication Scope
Stakeholder management
Process & Methodology
Project management, ITIL processes
Full Job Description
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 14 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Du verantwortest den modernen digitalen Arbeitsplatz für über 110 Hotels und die Zentrale – von der Gesamtstrategie über Microsoft 365 und Client-Management bis zur konsequenten Steuerung unseres Managed-Service-Partners. Dabei bist Du nicht nur Auftraggeber, sondern aktiver Mitgestalter – und Sparringspartner für alle angrenzenden IT-Disziplinen. Deine Rolle Du definierst Standards, steuerst externe Partner mit hoher Konsequenz und entwickelst den Workplace konsequent weiter – mit dem Anspruch, dass jeder Mitarbeitende in der Zentrale wie im Hotel täglich produktiv, sicher und modern arbeiten kann. Du denkst in Services, sprichst die Sprache der Fachbereiche und verlierst dabei nie den technischen Anspruch aus dem Blick. Deine Aufgaben 1. Service-Owner Workplace – Betrieb & MSP-Steuerung * Steuerung des Managed-Service-Partners inkl. SLA-Kontrolle, KPI-Reporting und Eskalationsmanagement * Qualitätssicherung durch regelmäßige Service Reviews, Audits und kontinuierliche Prozessverbesserung * Vertragsmanagement sowie Steuerung von Ausschreibungen und Dienstleisterverhandlungen 1. Workplace-Strategie & Weiterentwicklung * Entwicklung und Pflege eine
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