LiderdeLoja

Lider de Loja I - OSORIO- RS Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar **Lider de Loja l ,** onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados. **Aqui, seu papel será:** Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura; Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando); Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência; Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias; Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores; Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes; Ações de engajamento com o time. **Você vai se identificar com a gente se tiver:** **T** hink Customer – Penso no Cliente **E** mbrace Change – Impulsiono a mudança **A** ct Now – Atuo com rapidez **M** ove Together – Trabalho em equipe **S** peak Up – Falo abertamente **Para esse papel, valorizamos:** Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!); Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!); Vivenciado posições de Ge