ADT Service-Center GmbH
Leitstellenoperator(m/w/d)-Notruf-undServiceleitstelle
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Leitstellenoperator (m/w/d) - Notruf- und Serviceleitstelle at ADT Service-Center GmbH. Entgegennahme von Ereignismeldungen. Einleitung vereinbarter Maßnahmen”
Industry & Context.
Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
What They're Looking For.
Must Have
Anwendungssichere MS-Office Kenntnisse, Technisch interessiert und aufgeschlossen, Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten, Polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Eintragungen, Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Nice to Have
Grundlegende Englischkenntnisse
What You'll Do.
Entgegennahme von Ereignismeldungen
Einleitung vereinbarter Maßnahmen
Erster Ansprechpartner bei Notfällen
Mitwirkung an der Hilfeleistung
Telefonische Einleitung von Störungsbehebung
Telefonische Einleitung von Schadensbehebung
Kommunikation mit hilfeleistenden Stellen
Bearbeitung von Aufzugnotrufen
How You'll Work.
Team & Collaboration
Kommunikation mit hilfeleistenden Stellen
Full Job Description
_Ca. 100 Spezialisten der ADT Service-Center GmbH überwachen und prüfen rund um die Uhr sämtliche eingehenden Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen der mit uns vernetzten Systeme._ _Für unser Team im Bereich der Johnson Controls Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen_ **Quereinsteiger (m/w/d) Notruf- und Servicezentrale** **Ihre Aufgaben** * Sie sind für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein * Mit Ihrer ruhigen Art und Fingerspitzengefühl sind Sie erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden (sowohl gewerbliche auch als private) mit * Die telefonische Einleitung von Störungs- oder Schadensbehebung zur Gefahrenabwehr gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben * Sie kommunizieren mit hilfeleistenden Stellen (z.B. Polizei, Feuerwehr oder private Sicherheitsdienste) * Die Bearbeitung von Aufzugnotrufen fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich **Ihre Qualifikationen** Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder? Wir sind auch jederzeit an Bewerbungen von Quereinsteigern interessiert! * Ihre Affinität zu Tätigkeiten mit dem PC und Ihre anwendungssicheren MS-Office Kenntnisse bringen Sie in Ihre tägliche Arbeit ein * Sie sind technisch interessiert und aufgeschlossen und bringen die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten mit * Ihr polizeiliches Führungszeugnis ist ohne relevante Eintragungen und Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab, grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil **Was wir Ihnen bieten** **Ihr Arbeitsort** : Eine der modernsten und nach höchster EU-Norm (DIN EN50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle **Ihre Mobilität:** Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage stehen Ihnen zur Verfügung **Ihre Arbeitszeiten:** Wir arbeiten im 3 Schichtsystem: 173 Stunden im Monat-Teilzeit
Applying for this Leitstellenoperator (m/w/d) - Notruf- und Serviceleitstelle role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on Workday
- Workday has a multi-step form — save your progress after every section.
- "Apply With LinkedIn" can fail or lose data; manual entry is more reliable.
- Watch for the "Submit for Review" final step — hitting "Save" alone does not submit.
- Job requisition numbers are useful when following up with HR by email.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about ADT Service-Center GmbH?
Real rants from real employees. Read before you apply.