AUTO1 Group
Automobilhandel
KundenserviceMitarbeiterimOnlineCheckOut(d/m/w)
“Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w) at AUTO1 Group. Skills: Kundenservice, Kundenbetreuung, Zeitmanagement. Erste Ansprechperson bei allen Anfragen. Begleitung von Kunden von Online Bestellung bis Verifizierung”
What You'll Achieve.
Erstklassige Customer Journey; Großartiges Kundenerlebnis; Reibungslose Auslieferung; Kunden erhalten schnellstmöglich ihr neues Auto
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
Erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung, Spaß am Telefonieren & Chatten, Kundenservice ist deine Leidenschaft, Ausgezeichnetes Zeitmanagement, Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen, Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Nice to Have
Englischkenntnisse sind von Vorteil, Sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.), Sichere Anwendung des 10 Finger-Systems, Mehrjährige Erfahrung im Homeoffice
What You'll Do.
Erste Ansprechperson bei allen Anfragen
Begleitung von Kunden von Online Bestellung bis Verifizierung
Recherche des aktuellen Standes der Aufträge
Sorge für reibungslose Auslieferung
Überblick über anstehende Aufgaben
Setze im Team die Prioritäten
Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto erhalten
How You'll Work.
Team & Collaboration
Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen; Setze im Team die Prioritäten
Communication Scope
Telefonieren; Chatten
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