AUTO1 Group
Automotive
KundenserviceMitarbeiterimOnlineCheckOut(d/m/w)
“Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w) at AUTO1 Group. Skills: Kundenservice, Kundenbetreuung, Zeitmanagement. Sei der erste Kontakt. Begleite deine Kunden von der Online Bestellung bis zur Verifizierung”
What You'll Achieve.
Erstklassige Customer Journey; Großartiges Kundenerlebnis; Schnellstmögliche Auslieferung
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
Erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung, Spaß am Telefonieren & Chatten, Kundenservice ist deine Leidenschaft, Ausgezeichnetes Zeitmanagement, Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen, Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
Nice to Have
Englischkenntnisse sind von Vorteil, Sichere Anwendung des 10 Finger-Systems, Mehrjährige Erfahrung im Homeoffice
What You'll Do.
Sei der erste Kontakt
Begleite deine Kunden von der Online Bestellung bis zur Verifizierung
Recherchiere den aktuellen Stand der Aufträge
Sorge für eine reibungslose Auslieferung
Verschaffe dir jederzeit einen Überblick
Setze im Team die Prioritäten
dass Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto erhalten
How You'll Work.
Team & Collaboration
Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen; Setze im Team die Prioritäten
Communication Scope
Telefonieren; Chatten
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