KONE
Kaufmann/frau/CS&ACustomerServiceAdmin
“Kaufmann/-frau / CS&A Customer Service Admin at KONE. Skills: Customer Service, Admin, Reparaturangebote, Aufträge. Erstellung und Bearbeitung von Reparaturangeboten. Kundenservice (intern und extern)”
Industry & Context.
Schweizer oder von der EU/EFTA oder mit gültiger Arbeitserlaubnis, Gültige Aufenthaltsbewilligung erforderlich
What They're Looking For.
Must Have
EFZ als Kaufmann/-frau, Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem Dienstleistungsunternehmen, vorzugsweise in der Verwaltung, ohne Lehrzeit., Muttersprache (Schweizer)Deutsch, Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme, Gute Kenntnisse in SAP, Kenntnisse in einem CRM-System (idealerweise Salesforce), Präzise, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise, Ausgeprägter Teamgeist
Nice to Have
idealerweise Salesforce
What You'll Do.
Erstellung und Bearbeitung von Reparaturangeboten
Kundenservice (intern und extern)
Bearbeitung des Gruppen-Eingangsfachs
Verwaltung der Kundendaten in unserem CRM-Tool
Unterstützung bei der Vorbereitung und Archivierung von Kundendokumenten
Vorbereitung für die Rechnungserstellung
Mitarbeit bei Kampagnen und Projekten im Bereich Reparatur
Vertretung von Teammitgliedern bei Abwesenheit
Allgemeine administrative Aufgaben
How You'll Work.
Team & Collaboration
Vertretung von Teammitgliedern bei Abwesenheit; Arbeiten in einem global vernetzten Unternehmen mit internationaler Zusammenarbeit; Innovatives, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
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