JuniorCustomerSuccessManager

Wir leben #ownyourgrowth – das heißt: Verantwortung übernehmen, Chancen sehen, Dinge bewegen. Bei uns gehen Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand. Du liebst es, wenn Kund:innen dank dir erfolgreich sind und Innovation nicht nur ein Buzzword ist? Dann komm zu uns! Als Junior Customer Success Manager (all genders) bist du Gamechanger für unsere B2B-Kunden. Du begleitest sie bei der Einführung unseres intelligenten Kamerasystems auf ihren Parkflächen und sorgst dafür, dass sie den maximalen Mehrwert aus unserer Lösung ziehen. What to expect - Smoothes Onboarding: Du unterstützt Kunden bei der Einführung unseres Systems von A bis Z – per Mail, Call oder Live-Demo – und sorgst für eine reibungslose Integration auf den Parkflächen unserer Kunden. - Ansprechpartner:in im Alltag: Du hilfst Kund:innen bei Fragen rund um unser Produkt und unterstützt sie dabei, unsere Lösung sicher und effizient zu nutzen. - Strong Relationships: Durch regelmäßigen Austausch entwickelst du vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kund:innen und lernst ihre Bedürfnisse besser kennen. - Teamplay auf Augenhöhe: Du arbeitest eng mit den Teams aus Commercial, Product und Engineering zusammen und gibst Kundenfeedback weiter, damit wir unser Produkt kontinuierlich verbessern können. - Prozesse mitgestalten: Du bringst eigene Ideen ein und unterstützt dabei, interne Abläufe und die Customer Journey weiterzuentwickeln. Inspire us by - Deine Erfahrung: Du hast erste praktische Erfahrungen im Customer Success, Kundenservice, Account Management oder einem ähnlichen Bereich gesammelt – zum Beispiel durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eine erste Vollzeitstelle. - Smartes & lösungsorientiertes Denken: Du verstehst neue Zusammenhänge schnell, denkst mit und findest pragmatische Lösungen. - Customer-First-Mindset: Du kommunizierst klar, überzeugend und lösungsorientiert und fühlst dich wohl, wenn du Kund:innen strategisch berätst. - Strukturierte Arbeitsweise: Du behältst auch bei mehrer