JuniorCoreOpsEngineer

Ben jij een IT-professional in het begin van je loopbaan met een brede interesse in techniek en een drive om echt te leren? Wil je werken binnen een bedrijf met een unieke cultuur, omringd door ervaren collega’s die je graag verder helpen groeien? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Junior CoreOps Engineer ga je aan de slag binnen onze Managed Service organisatie, waar je stap voor stap een brede technische basis opbouwt. Jouw rol bij ITQ: Ben jij een engineer die wil groeien in complexe IT-omgevingen? Iemand die met nieuwsgierigheid problemen aanpakt en niet bang is om hulp te vragen of juist zelf de handen uit de mouwen te steken? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Junior CoreOps Engineer bouw je aan een brede technische basis en werk je mee aan uiteenlopende vraagstukken bij onze klanten. Je pakt incidenten en changes op, analyseert problemen en zoekt naar effectieve oplossingen – met de steun van ervaren collega’s die je begeleiden en met je meedenken. Zo groei je stap voor stap naar meer zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Taken en verantwoordelijkheden: * Fungeren als eerste technische aanspreekpunt bij issues, met rugdekking van ervaren collega’s. * Zorgdragen voor correcte registratie, documentatie en kennisborging van werkzaamheden, oplossingen en procedures. * Oppakken, analyseren en verwerken van incidenten, alerts en service requests binnen klantomgevingen. * Monitoren van klantomgevingen en signaleren van verstoringen, afwijkingen en terugkerende problemen. * Uitvoeren van standaard beheerwerkzaamheden en changes volgens afgesproken procedures en werkinstructies. * Samenwerken met engineers en specialisten bij complexere technische vraagstukken en escalaties. * Bewaken van voortgang en zorgen voor duidelijke communicatie richting klanten, collega’s en betrokken teams. * Meedenken over verbeteringen in beheer, monitoring, processen en structurele oplossingen. ## Requirements Wat zoeken we in jou? Jij hoeft nog niet overal een antwoord op te hebben má