Scalable GmbH
Fintech
JuniorClientServiceAssociate(m/f/d)
“Junior Client Service Associate (m/f/d) at Scalable GmbH. Ansprechperson für Bestandskundschaft betreuen. Anliegen mit Fachbereichen abstimmen”
What You'll Achieve.
Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kundschaft; Stärkung der Kundenbindung
Industry & Context.
Lösungsorientierte Unterstützung gewährleisten
What They're Looking For.
Must Have
Erste Erfahrung im Kundenkontakt, Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Freundliches und positives Wesen, Lösungsorientierte Denkweise, Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Nice to Have
Quereinsteiger, AbsolventInnen
What You'll Do.
Ansprechperson für Bestandskundschaft betreuen
Anliegen mit Fachbereichen abstimmen
Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit übernehmen
Kundenfeedback zur Verbesserung nutzen
How You'll Work.
Team & Collaboration
Mit relevanten Fachbereichen und Partnern abstimmen
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