CGM
Softwarelösungen für das Gesundheitswesen
ITServicetechnikerimAußendienst(m/w/d)
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid candidates.
“IT Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) at CGM. Skills: IT-Hardware- und Softwareinstallation, IT-Wartung und Reparatur, Kundenberatung und Fernwartung, Dokumentation. Installation und Konfiguration neuer IT-Hardware und Software (Apotheken-Warenwirtschaftssysteme) bei Kunden. Durchführung von Wartungen und Reparaturen an installierten Komponenten in der Region”
Industry & Context.
Fehleridentifizierung per Fernwartung
Dienstwagen zur privaten Nutzung
What They're Looking For.
Must Have
Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Netzwerkadministrator (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation, Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung, Flexibilität auf spontane Änderungen, Überblick bei hoher Arbeitsdichte, Zuverlässige sowie gewissenhafte Arbeit, Systematische und kundenorientierte Vorgehensweise, Sehr gute Deutschkenntnisse
Nice to Have
KI im eHealth-Umfeld spüren, Wandel mitgestalten wollen, Neugierige Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann
What You'll Do.
Installation und Konfiguration neuer IT-Hardware und Software (Apotheken-Warenwirtschaftssysteme) bei Kunden
Durchführung von Wartungen und Reparaturen an installierten Komponenten in der Region
Unterstützung des Betriebs und Ausbaus des sicheren Telematik Infrastruktur Netzwerks als zertifizierter Techniker
Telefonische Beratung von Kunden zu technischen Fragen im In- und Outbound
Identifizierung von Fehlerquellen per Fernwartung
Nachvollziehbare und lückenlose Dokumentation der Arbeit
How You'll Work.
Communication Scope
Sehr gute Deutschkenntnisse; Telefonischer Kundenkontakt; Beratung zu technischen Fragen
Full Job Description
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – **für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!** **CGM Leverages AI:** Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. **Dein Beitrag:** * Du installierst und konfigurierst neue IT-Hardware- und Software (Apotheken-Warenwirtschaftssysteme) bei unseren Kundinnen und Kunden. * Darüber hinaus führst Du in Deiner Region Wartungen und Reparaturen an bereits installierten Komponenten durch. * Du unterstützt als zertifizierter Techniker (m/w/d) den Betrieb und Ausbau des sicheren Telematik Infrastruktur Netzwerks. * Im telefonischen Kontakt zu unseren Kunden und Kundinnen im In- und Outbound, berätst Du zu technischen Fragen und identifizierst Fehlerquellen per Fernwartung. * Deine gewissenhafte und kundenorientierte Arbeit dokumentierst Du nachvollziehbar und lückenlos. **Das bringst Du mit:** * Du besitzt eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Netzwerkadministrator (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation. * Du bringst mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung mit. * Auf spontane Änderungen reagierst Du flexibel und bei hoher Arbeitsdichte bewahrst Du den Überblick. * Zuverlässige sowie gewissenhafte Arbeit bei systematischer und kundenorientierter Vorgehensweise zeichnet Dich aus. * Zur Kommunikation mit unseren Kunden
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