CGM

Softwarelösungen für das Gesundheitswesen

ITServicetechnikerimAußendienst(m/w/d)

Leipzig, Germany FULL TIME Remote Friendly
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid candidates.

The Brief

“IT Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) at CGM. Skills: IT-Hardware- und Softwareinstallation, IT-Wartung und Reparatur, Kundenberatung und Fernwartung, Dokumentation. Installation und Konfiguration neuer IT-Hardware und Software (Apotheken-Warenwirtschaftssysteme) bei Kunden. Durchführung von Wartungen und Reparaturen an installierten Komponenten in der Region”

Industry & Context.

Softwarelösungen für das Gesundheitswesen
Problems you'll solve

Fehleridentifizierung per Fernwartung

Eligibility Requirements

Dienstwagen zur privaten Nutzung

What They're Looking For.

Must Have

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Netzwerkadministrator (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation, Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung, Flexibilität auf spontane Änderungen, Überblick bei hoher Arbeitsdichte, Zuverlässige sowie gewissenhafte Arbeit, Systematische und kundenorientierte Vorgehensweise, Sehr gute Deutschkenntnisse

Nice to Have

KI im eHealth-Umfeld spüren, Wandel mitgestalten wollen, Neugierige Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann

What You'll Do.

Installation und Konfiguration neuer IT-Hardware und Software (Apotheken-Warenwirtschaftssysteme) bei Kunden

Durchführung von Wartungen und Reparaturen an installierten Komponenten in der Region

Unterstützung des Betriebs und Ausbaus des sicheren Telematik Infrastruktur Netzwerks als zertifizierter Techniker

Telefonische Beratung von Kunden zu technischen Fragen im In- und Outbound

Identifizierung von Fehlerquellen per Fernwartung

Nachvollziehbare und lückenlose Dokumentation der Arbeit

How You'll Work.

Communication Scope

Sehr gute Deutschkenntnisse; Telefonischer Kundenkontakt; Beratung zu technischen Fragen

Full Job Description

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – **für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!** **CGM Leverages AI:** Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. **Dein Beitrag:** * Du installierst und konfigurierst neue IT-Hardware- und Software (Apotheken-Warenwirtschaftssysteme) bei unseren Kundinnen und Kunden. * Darüber hinaus führst Du in Deiner Region Wartungen und Reparaturen an bereits installierten Komponenten durch. * Du unterstützt als zertifizierter Techniker (m/w/d) den Betrieb und Ausbau des sicheren Telematik Infrastruktur Netzwerks. * Im telefonischen Kontakt zu unseren Kunden und Kundinnen im In- und Outbound, berätst Du zu technischen Fragen und identifizierst Fehlerquellen per Fernwartung. * Deine gewissenhafte und kundenorientierte Arbeit dokumentierst Du nachvollziehbar und lückenlos. **Das bringst Du mit:** * Du besitzt eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Netzwerkadministrator (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation. * Du bringst mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung mit. * Auf spontane Änderungen reagierst Du flexibel und bei hoher Arbeitsdichte bewahrst Du den Überblick. * Zuverlässige sowie gewissenhafte Arbeit bei systematischer und kundenorientierter Vorgehensweise zeichnet Dich aus. * Zur Kommunikation mit unseren Kunden

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