TBCBANK
Banking
ITტექნიკურიდახმარებისჯგუფისსპეციალისტი-ბორჯომი/ხაშური/ახალციხე/გორი
Neural analysis suggests this role is
optimal for mid candidates.
“IT ტექნიკური დახმარების ჯგუფის სპეციალისტი - ბორჯომი / ხაშური / ახალციხე / გორი at TBCBANK. Skills: Technical support, Network infrastructure, Hardware diagnostics. Provide daily technological support. Manage employee technical needs”
What You'll Achieve.
Ensure continuous operation; Ensure secure operation; Ensure efficient operation
Industry & Context.
Analytical thinking; Problem cause identification; Optimal solution finding; Troubleshooting
What They're Looking For.
Must Have
Windows systems knowledge, Computer hardware architecture knowledge, Software installation, update, configuration, testing, Basic network skills, ITSM systems professional work, Effective, polite, professional communication, Analytical thinking, Responsibility, organization, detail orientation, High team work culture, Willingness to work with AI tools
Nice to Have
Active Intune, CPU/RAM/Storage diagnostics, Peripheral device principles, TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/Wi-Fi interaction, Port understanding, VLAN basic understanding, Jira Service Management, Confluence, Problem cause identification, Optimal solution finding, Collaboration with IT, security, operations teams, Modern technology work readiness
What You'll Do.
Provide daily technological support
Manage employee technical needs
Ensure smooth work process
Perform network infrastructure setup
Test network infrastructure
Configure work hardware
Configure peripherals
Configure network devices
Identify damaged hardware
Diagnose damaged hardware
Determine hardware causes
Identify technical incidents
Diagnose technical incidents
Resolve technical incidents
Ensure smooth work process
Follow operational standards
How You'll Work.
Team & Collaboration
IT teams; Security teams; Operations teams
Communication Scope
Effective communication; Professional communication
Full Job Description
ჩვენ ვართ თიბისი - წამყვანი ფინანსური ინსტიტუტი რეგიონში, სადაც გამბედავი და მიზანსწრაფული გუნდი, ჩვენს მისიას ვასრულებთ და ადამიანების ცხოვრებას ვამარტივებთ. ჩვენ ვადგენთ მომსახურების ახალ სტანდარტს მონაცემთა ანალიზის, ხელოვნურიინტელექტისა და ციფრული პროდუქტების გამოყენებით. მხარს გიჭერთ განვითარებაში, მიზნების მიღწევასა და შენი წარმატების ისტორიის შექმნაში - მთავარია გჯეროდეს. ტექნიკური დახმარების ჯგუფის სპეციალისტის მიზანია ბანკის სერვისცენტრების უწყვეტი, უსაფრთხო და ეფექტიანი ოპერირების უზრუნველყოფა კომპიუტერულ - ტექნიკური ინფრასტრუქტურის მხარდაჭერით: ინციდენტების სწრაფად და ხარისხიანად მოგვარება, პროგრამული ცვლილებების და განახლებების უსაფრთხო დანერგვა, თანამშრომელთა ახალი სამუშაო გარემოს მოწყობა/გამართვა, დაზიანებული ტექნიკის დიაგნოსტირება, ჩანაცვლება და პრევენციული პროფილაქტიკური სამუშაოები სერვისცენტრების მასშტაბით. ძირითადი პასუხისმგებლობები: * სერვისცენტრებისთვის ყოველდღიური ტექნოლოგიური მხარდაჭერის გაწევა, თანამშრომელთა ტექნიკური საჭიროებების მართვა და სამუშაო პროცესის შეუფერხებელი უზრუნველყოფა * ახალი და არსებული სამუშაო სივრცეების ქსელურ ინფრასტრუქტურული მოწყობა და ტესტირება * სამუშაო ტექნიკის, პერიფერიების, ქსელური მოწყობილობების კონფიგურაციების გამართვა * დაზიანებული ტექნიკის იდენტიფიცირება და დიაგნოსტიკა, პრობლემის გამომწვევი აპარატურული მიზეზების დადგენა * პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია, განახლება, კონფიგურაცია * ტექნიკური ინციდენტების იდენტიფიცირება, დიაგნოსტიკა და გადაჭრა * ინციდენტების დროული დაფიქსირება და შესაბამის SLA ვადებში რეაგირება * შეუფერხებელი სამუშაო პროცესის უზრუნველყოფა ოპერაციული სტანდარტების მიხედვით ## Qualifications * Windows სისტემების საფუძვლიანი ცოდნა: კონფიგურაციები; პროფილები; Active Directory; Intune * კომპიუტერული ტექნიკის არქიტექტურის ცოდნა: CPU/RAM/Storage დიაგნოსტიკა, პერიფერიული მოწყობილობების მუშაობის პრინციპები. * პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია, განახლება, კონფიგურაცია და ფუნქციური ტესტირება. * საბაზისო ქსელური უნარები: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/Wi-Fi troubleshooting; ქსელურ ინფრასტრუქტურასთან ურთიერთქმედება (
Applying for this IT ტექნიკური დახმარების ჯგუფის სპეციალისტი - ბორჯომი / ხაშური / ახალციხე / გორი role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on SmartRecruiters
- SmartRecruiters often includes a video screening step — check camera and mic permissions.
- Link your GitHub or portfolio directly in the profile section for technical roles.
- Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about TBCBANK?
Real rants from real employees. Read before you apply.