Deutsche Telekom IT Solutions
ICT
InsideServiceManagementSpecialist(OM)Gyakornok(REF3733A)
“Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A) at Deutsche Telekom IT Solutions. Skills: Ügyfélszolgálat, Service Management. Voice termékek megrendelésének kezelése. Produktspecifikus tanácsadás”
What You'll Achieve.
Ügyfélelégedettség fenntartása; Ügyfélelégedettség fejlesztése
Industry & Context.
Problémamegoldó képesség
Utazási hajlandóság, Heti egy irodai munkavégzés, Minimum 20 óra munkavégzés hetente
What They're Looking For.
Must Have
Folyékony német nyelvtudás szóban és írásban (C1 szint)
Nice to Have
Angol nyelvtudás előny, Multinacionális környezetben szerzett tapasztalat előny
What You'll Do.
Voice termékek megrendelésének kezelése
Produktspecifikus tanácsadás
Árajánlat adása az ügyfélnek
Megrendelési folyamat trackelése
Megrendelési folyamat nyomon követése
Megrendelési folyamat koordinációja
Ügyfélcallokban való részvétel
Hotline hívások kezelése
Különböző formularok kitöltése
Különböző formularok ellenőrzése
Megrendelések toolokba történő felvitele
Megrendelések dokumentációja
Ügyfélelégedettség fenntartása
Ügyfélelégedettség fejlesztése
How You'll Work.
Team & Collaboration
Csapatjátékosnak lenni
Communication Scope
Ügyfélkommunikáció
Applying for this Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A) role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on SmartRecruiters
- SmartRecruiters often includes a video screening step — check camera and mic permissions.
- Link your GitHub or portfolio directly in the profile section for technical roles.
- Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Deutsche Telekom IT Solutions?
Real rants from real employees. Read before you apply.