Swisscom
ICTBusinessEngineer
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“ICT Business Engineer at Swisscom. Skills: Requirement Engineering, Solution Design, Agile Softwareentwicklung. Bedürfnisse der Kundschaft erheben. Anforderungen für IT-Applikationen ableiten”
What You'll Achieve.
Einfaches automatisiertes Kundenerlebnis
Industry & Context.
Analytisch; Konzeptionell stark
What They're Looking For.
Must Have
Abschluss (Uni/FH/HF) in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, Mehrjährige Erfahrung im Requirement Engineering, Praxis mit Schnittstellen, Praxis mit Datenflüssen, Praxis mit Monitoring, Praxis mit Incident Management, Praxis mit Change Management, Praxis mit Release Management, Praxis mit Operations, Erfahrung in agiler Softwareentwicklung, Erfahrung im Solution Design, Kenntnisse in ITIL, Kenntnisse in eTOM, Sehr gutes Deutsch, Gutes Englisch
Nice to Have
Erfahrung mit DevSecOps, Erfahrung mit SAFe, Vertraut mit Confluence, Vertraut mit Jira
What You'll Do.
Bedürfnisse der Kundschaft erheben
Anforderungen für IT-Applikationen ableiten
Geschäftsprozesse analysieren
Organisation analysieren
Konkrete Optimierungen entwickeln
Softwareentwicklung begleiten
Anforderungsspezifikationen erstellen
Qualität der Lösungen sichern
Kundenerlebnis ermöglichen
Kundschaft unterstützen
Geschäftseinheiten unterstützen
How You'll Work.
Team & Collaboration
Engagiertes Team; Austausch mit Product Ownern
Communication Scope
Kommunikativ
Process & Methodology
Agile Softwareentwicklung, SAFe, ITIL, eTOM
Full Job Description
# **Your future starts here** Als ICT Business Engineer gestaltest du bei Swisscom B2B das Kundenerlebnis für moderne Vernetzungs- und Kommunikationslösungen. Du übersetzt Bedürfnisse der Kundschaft in klare Anforderungen und begleitest die Umsetzung. Gemeinsam mit einem engagierten Team verbesserst du Prozesse und Systeme entlang des ganzen Wegs. So entsteht für kleine und mittlere Unternehmen sowie Grossunternehmen ein einfaches, automatisiertes Erlebnis. * Bedürfnisse der Kundschaft erheben und Anforderungen für IT-Applikationen ableiten * Geschäftsprozesse, Organisation und Systeme analysieren und konkrete Optimierungen entwickeln * Softwareentwicklung im Austausch mit Product Ownern begleiten und Anforderungsspezifikationen in Übereinstimmung mit der Zielarchitektur erstellen * Qualität der entwickelten Lösungen durch End-to-End-Tests und Validierung sichern * Ein einfaches, hoch automatisiertes Kundenerlebnis ermöglichen und unsere Kundschaft sowie Geschäftseinheiten unterstützen **Deine Skills** * Abschluss (Uni/FH/HF) in Informatik oder Wirtschaftsinformatik * Mehrjährige Erfahrung im Requirement Engineering * Praxis mit Schnittstellen, Datenflüssen, Monitoring, Incident, Change- und Release-Management sowie Operations * Erfahrung in agiler Softwareentwicklung und im Solution Design, z. B. DevSecOps und SAFe, vertraut mit Confluence und Jira, Kenntnisse in ITIL und eTOM * Analytisch, konzeptionell stark und technisch versiert * Kommunikativ, begeisterungsfähig sowie durchsetzungsfähig * Freude an Zusammenarbeit und hohe Eigeninitiative * Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freu
Applying for this ICT Business Engineer role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on Workday
- Workday has a multi-step form — save your progress after every section.
- "Apply With LinkedIn" can fail or lose data; manual entry is more reliable.
- Watch for the "Submit for Review" final step — hitting "Save" alone does not submit.
- Job requisition numbers are useful when following up with HR by email.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Swisscom?
Real rants from real employees. Read before you apply.