HVACR
HVACR
HVACR-JuniorServiceProposalandTechnicalSupport
Neural analysis suggests this role is
optimal for Entry candidates.
“HVACR - Junior Service Proposal and Technical Support at HVACR. Skills: HVACR, Service Proposal, Technical Support. Supporta team Sales Service HVACR. Prepara offerte (riparazioni, retrofit, ricambi, manutenzioni)”
What You'll Achieve.
Velocizzare emissione offerte; Migliorare qualità tecnica/finanziaria proposte; Ridurre tempi risoluzione richieste; Riduzione downtime; Contenimento costi; Rapidità di servizio; Monitoraggio/manutenzione/ottimizzazione; Aumentare first-time-right; Ridurre rework; Lead time emissione offerta; Qualità offerta; Accuratezza economica; Supporto tecnico; Contributo a efficienza operativa
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
Diploma tecnico (Perito termotecnico/elettrotecnico/meccanico) o Laurea breve in ambito ingegneristico (meccanica/energia/industriale) – o esperienza equivalente, 0–2 anni di esperienza (o stage) in contesti HVACR/assistenza tecnica/offertazione/ufficio tecnico, Italiano inglese tecnico scritto e parlato (lettura documenti, scambi mail con hub/plant)
What You'll Do.
Supporta team Sales Service HVACR
Prepara offerte (riparazioni
Fornisce supporto tecnico primo livello
Predispone offerte complete
Raccoglie e verifica input tecnici/economici
Supporta costruzione offerta
Genera e sottomette preventivi
Predispone parti testo commerciale/tecnico
Gestisce aggiornamenti e tracciamento opportunità
Fornisce supporto tecnico primo livello
Interfaccia con funzioni interne/esterne
Supporta lettura/interpretazione documenti tecnici
Indirizza e supporta uso riferimenti/guide
Standardizza template offerta
Supporta raccolta feedback tecnico
How You'll Work.
Team & Collaboration
Interfaccia con funzioni interne ed esterne; Interfaccia con funzioni interne/esterne (es. supporti tecnici EMEA, factory/plant, customer service); Coinvolgendo canali corretti
Communication Scope
Capacità di comunicazione chiara (scritta e orale) con interlocutori tecnici e non tecnici
Full Job Description
_Il presente annuncio di lavoro è rivolto a tutte le candidate e tutti i candidati in possesso dei requisiti richiesti, senza alcuna discriminazione fondata su sesso, genere, orientamento sessuale, nazionalità o origine etnica, credo religioso, disabilità e/o ogni altra condizione personale o sociale._ # **HVACR - Junior Service Proposal and Tech Support ** **Obiettivo generale** La risorsa supporta il team Sales Service HVACR nella preparazione di offerte (riparazioni, retrofit, ricambi, manutenzioni e Service Agreements/PSA) e fornisce supporto tecnico di primo livello ai clienti, contribuendo a velocizzare emissione offerte, migliorare qualità tecnica/finanziaria delle proposte e ridurre i tempi di risoluzione delle richieste. **Responsabilità principali** Il ruolo si interfaccia ogni giorno con funzioni interne ed esterne per predisporre offerte complete, corrette e coerenti dal punto di vista tecnico. * Service Sales per la preparazione di offerte e rinnovi, con attenzione a margini, termini contrattuali e definizione dello scope. * Clienti per raccogliere esigenze, chiarire richieste e validare le informazioni necessarie all’offerta. * Fornitori per ottenere quotazioni, disponibilità e dati tecnici utili alla definizione della proposta. * Field Service per il confronto tecnico e il reperimento di documentazione, parti e informazioni necessarie a interventi e offerte. * Digital/Connected Services per verificare il contesto operativo, quando sono attivi servizi connessi. **Responsabilità principali** **1) Service Proposal (offerte e preventivazione)** * Raccoglie e verifica input tecnici/economici (dati impianto, serial number, configurazioni, condizioni operative, vincoli sito, accessi, safety). * Supporta la costruzione dell’offerta: definizione attività, materiali/ricambi, ore, logistica, subappalti, note tecniche e assunzioni (in/out of scope). * Contribuisce alla generazione e sottomissione di preventivi tramite gli strumenti aziendali (es. processi di quot
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