HRAssociatePartner

En nuestra búsqueda de ser el Mejor Empleador del Mundo, los equipos globales de Recursos Humanos de Amazon, conocidos como People eXperience and Technology (PXT), impulsan el éxito del negocio fomentando una cultura segura, inclusiva e innovadora. El rol de Associate Partner ofrece un punto de entrada a HR en Amazon, con foco en procesos fundamentales de PXT y apoyo directo a las personas trabajadoras. El Associate Partner ofrece experiencias excepcionales aprovechando tanto la experiencia humana como las soluciones tecnológicas. Gestiona transacciones esenciales de HR mientras construye conexiones significativas con las personas trabajadoras en un entorno de trabajo cada vez más digital. Este rol complementa los canales de servicio PXT en evolución —desde sistemas mejorados con IA hasta opciones de atención personalizada— proporcionando asistencia individualizada y trato humano donde más se necesita. Al equilibrar eficazmente los procesos asistidos por tecnología con la interacción significativa, contribuye a ofrecer una experiencia PXT fluida que refuerza el compromiso de Amazon de ser el Mejor Empleador del Mundo. Entre tus responsabilidades principales se incluyen el procesamiento de transacciones de PXT, la gestión de incidencias de tiempo y asistencia, y el soporte básico a las personas trabajadoras, escalando los asuntos complejos a personal de mayor nivel. Los Associate Partners pueden dar soporte a múltiples centros dentro de su región geográfica y actuar como punto de contacto principal para consultas básicas de PXT. Como Associate Partner dentro del equipo One PXT, apoyarás la entrega de una experiencia excepcional para las personas trabajadoras en cada interacción. Este rol requiere mantener una presencia acogedora mientras se proporciona soporte preciso y oportuno sobre beneficios, políticas y nómina. Se requiere presencia física en los sites de Amazon. Key job responsibilities Ofrecer soporte receptivo, amable y profesional a las personas trabajadoras