HeadofClientLead

**Job Description:** **Er du en kommersiell leder som vil drive vekst gjennom både kunder og mennesker?** Vi søker en erfaren og engasjert Head of Client Lead som vil kombinere strategisk kundeansvar med ledelse og utvikling av et team av Client Leads. I rollen vil du ha en sentral posisjon i å sikre høy kvalitet i leveranser, videreutvikle sterke kundeforhold og bidra til vekst – både for kundene og organisasjonen. Som Head of Client Lead har du personalansvar for et team av Client Leads, samtidig som du selv har ansvar for en dedikert kundeportefølje innen Media. Du vil jobbe både strategisk og operativt, med fokus på kundeutvikling, kommersielle resultater og kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser. Vi tror du vil lykkes i rollen hvis du er en synlig og tilgjengelig leder som skaper en positiv og produktiv kultur, og som sikrer at teamet har tydelige mål og gode utviklingsmuligheter. Du er en tydelig kulturbærer og rollemodell i organisasjonen, som fremmer samarbeid på tvers av fagmiljøer og bidrar til at vi oppleves som en strategisk partner for kundene. **Hovedansvarsområder** * Personalansvar for et team av Client Leads, inkludert oppfølging, utviklingssamtaler og målsetting i tråd med dentsu sine prosesser. * Ansvar for egen kundeportefølje med fullt inntektsansvar * Lede det daglige kundesamarbeidet og sikre relevante, effektive leveranser * Utvikle og operasjonalisere strategiske planer for kundene * Sikre kvalitet i gjennomføring gjennom tett samarbeid med interne team * Ansvar for kundeutviklingsplaner (KUP) og oppfølging mot budsjett og mål * Sikre vekst og lønnsomhet i egen portefølje * Identifisere og realisere nye forretningsmuligheter * Ha kontroll på ressursbruk og leveranseøkonomi * Ansvar for budsjettering og prognoser, inkludert bruk av relevante verktøy **Kvalifikasjoner** * Erfaring fra tilsvarende rolle med kombinert kunde- og personalansvar * Sterke lederegenskaper og evne til å utvikle team og enkeltpersoner * Dokumentert erfaring med ku