Heimstaden
Real Estate
HausmeisterSupervisor(w/m/d)
Neural analysis suggests this role is
optimal for not-applicable candidates.
“Hausmeister Supervisor (w/m/d) at Heimstaden. Skills: Hausmeister-Supervisor, Teamführung, Qualitätskontrolle. Sicherstellen der vereinbarten Servicequalität. Regelmäßige Objektbegehungen und Qualitätskontrollen”
What You'll Achieve.
Verbessern des Lebens unserer Mieter; Steigern der Mieterzufriedenheit; Reduzieren von Wiederholfehlern
Industry & Context.
Konfliktmanagement; Problemlösung
What They're Looking For.
Must Have
Mehrjährige Erfahrung in Hausmeister-/Objektbetreuung, Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Fähigkeit zur Teamsteuerung, Technisches Grundverständnis, Kommunikationskompetenz, Sorgfalt & Qualitätsbewusstsein, Dokumentationsfähigkeit, Deutsch sicher in Wort und Englisch
Nice to Have
Führerschein Klasse (falls objektspezifisch erforderlich)
What You'll Do.
Sicherstellen der vereinbarten Servicequalität
Regelmäßige Objektbegehungen und Qualitätskontrollen
Überwachung der Hausmeisterroutinen
Einleiten von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen
Sicherstellen einheitlicher Standards und Arbeitsweisen
Qualitätskontrolle externer Dienstleistungen
Fachliche Führung des Hausmeisterteams
Dienst-/Urlaubs-/Vertretungsplanung
Einweisung und Coaching neuer Mitarbeiter
Regelmäßige Teambriefings
Kontrolle von Dokumentation/Arbeitsnachweisen
Ansprechpartner für Mieter/Standortverantwortliche
Professionelles Reklamationsmanagement
Proaktive Identifikation von Störfaktoren
Regelmäßige Abstimmung mit Property Management/Customer Service
Erstbewertung von Meldungen
Steuerung von Kleinreparaturen
Koordination von Dienstleistern
Sicherstellen sauberer Übergaben
Operative Koordination und Überwachung externer Dienstleister
Überwachung der Objekt- und Betriebssicherheit
Sicherstellen der Einhaltung von Sicherheits- und Objektregeln
Pflege relevanter Dokumentationen
Steuerung von Backlogs
Dokumentation wiederkehrender Leistungsabweichungen
Sicherstellung von Material-/Werkzeugverfügbarkeit
Bestandskontrolle und Nachbestellung
Reduktion von Nacharbeit
How You'll Work.
Team & Collaboration
Abstimmung mit Property Management; Abstimmung mit Customer Service
Communication Scope
Konfliktkompetenz; Eskalationskompetenz
Full Job Description
Willkommen bei Heimstaden Bostad , einem führenden skandinavischen Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen. Mit Niederlassungen in neuen europäischen Ländern und etwa 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzen wir uns dafür ein, das Leben unserer Mieterinnen und Mietern durch ein freundliches und nachhaltiges Wohnumfeld zu verbessern. Bei Heimstaden legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsklima und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Innovation und Kreativität sind zentrale Elemente unserer Unternehmenskultur. Werde Teil eines Unternehmens, das nicht nur Immobilien verwaltet, sondern auch Werte schafft. Gestalte mit uns die Zukunft des Wohnens! Als Hausmeister-Supervisor (w/m/d) verantwortest du die Service- und Ausführungsqualität in den betreuten Gebäuden und stellst sicher, dass das Hausmeisterteam Leistungen standardisiert, messbar und in der erwarteten Qualität erbringt. Du trägst maßgeblich zur Mieterzufriedenheit bei, steuerst die operative Umsetzung vor Ort und sorgst für Transparenz durch konsequentes Monitoring, Reporting und Nachverfolgung. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem: Qualitätsmanagement & Leistungserbringung * Sicherstellen der vereinbarten Servicequalität in den betreuten Objekten (Leistungsbild/SLA/Standards). * Regelmäßige Objektbegehungen und Qualitätskontrollen (Checklisten, Fotodokumentation, Maßnahmenlisten). * Überwachung der Hausmeisterroutinen (Rundgänge, Ordnung/Sauberkeit in Gemeinschaftsflächen, Außenanlagen etc. je nach Leistungsumfang). * Einleiten von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen und konsequentes Nachhalten bis zur Erledigung. * Sicherstellen einheitlicher Standards und Arbeitsweisen über alle Objekte (Vorlagen, Arbeitsanweisungen, Checklisten). * Qualitätskontrolle externer infrastruktureller FM-Dienstleistungen (z. B. Hausreinigung, Winterdienst, Gartenpflege) anhand definierter Leistungsbilder, Checklisten und Fotodokumentation. Führung, Einsatzplanung & Befä
Applying for this Hausmeister Supervisor (w/m/d) role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on SmartRecruiters
- SmartRecruiters often includes a video screening step — check camera and mic permissions.
- Link your GitHub or portfolio directly in the profile section for technical roles.
- Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Heimstaden?
Real rants from real employees. Read before you apply.