Minor International

Hospitality

GuestRelations

$65–95k ~AI est. Mata de São João, Bahia, Brazil FULL TIME
The Brief

“Guest Relations at Minor International. Skills: Guest Relations, Customer satisfaction. Acompanhar diariamente estada clientes. Acompanhar clientes VIPs”

What You'll Achieve.

Garantir satisfação clientes

Industry & Context.

Hospitality
Problems you'll solve

Solução de demandas

Eligibility Requirements

Disponibilidade para trabalhar regime operacional, Escala 6x1

What They're Looking For.

Must Have

Inglês fluente, Domínio do pacote office, Sistemas de gestão hoteleira, Ferramenta [unspecified], Ensino Superior completo Hotelaria, Ensino Superior completo Turismo, Ensino Superior completo Comunicação, Ensino Superior completo Marketing

Nice to Have

Fluência outros idiomas

What You'll Do.

Acompanhar diariamente estada clientes

Acompanhar clientes VIPs

Preparar requerimentos especiais

Preparar relatório diário

Documentar solicitações hóspedes

Documentar reclamações hóspedes

Documentar elogios hóspedes

Tratar demandas clientes

Monitorar demandas clientes

Encaminhar solução demandas clientes

Oferecer atendimento cordial

Oferecer atendimento profissional

Oferecer atendimento eficiente

Realizar outras atividades inerentes

Atuar superação expectativas hóspedes

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