Aegon
Insurance
Gestor/aredcomercialAegon
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Gestor/a red comercial Aegon at Aegon. Skills: Customer Success, Insurance. Resolve policy issues. Resolve product questions”
What You'll Achieve.
Ensure SLA compliance; Improve efficiency; Improve customer satisfaction
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
Experience in insurance sector, Experience in Customer Service, Experience in Mediator Service, Telephone support experience, Microsoft Office proficiency, Internet proficiency, SLA experience
Nice to Have
Experience with large accounts, Experience with strategic clients
What You'll Do.
Resolve policy issues
Resolve product questions
Liaise with internal departments
Ensure service quality
Identify process improvements
Propose product improvements
Propose technology improvements
How You'll Work.
Team & Collaboration
Multidisciplinary team
Full Job Description
## Job Description Summary ## Job Description Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento. **Qué te ofrecemos** Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon: * 🤸 ♂️ Apostamos por la **flexibilidad** a través de nuestro **modelo de trabajo híbrido** : contamos con la posibilidad de **teletrabajar al menos tres días por semana** y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil. * 💃🏻 Te ayudamos a **conciliar y desconectar** , con **flexibilidad horaria** durante todo el año y **jornada intensiva** en el verano. * 🥰 Las mejores acciones para tu **bienestar** **físico y mental**(**seguro de salud gratuito** , **fisioterapia** en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de **beneficios y ventajas sociales**(la empresa hace una alta **aportación a tu plan de pensiones** , **seguro de ahorro** para la jubilación, **retribución flexible** , **ayudas a la formación** , **regalo de Navidad** , etc.). * 🏔️ **Oportunidades de desarrollo** a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de **reconocimiento** , **compensación variable** para todos y **feedback continuo**. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista. * 💙 Cultura: el **87% de empleados estamos orgullosos** de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y
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