Videotron

Telecommunication

Gestionnaireprincipal·estratégiecommunicationclient

Montréal, Quebec, Canada FULL TIME
The Brief

“Gestionnaire principal·e stratégie communication client at Videotron. Skills: Stratégie communication, Gestion de marque, Leadership d'équipe. Définir et piloter les stratégies de communication client. Assurer la cohérence et l’évolution de la marque Vidéotron”

What You'll Achieve.

Croissance; Loyauté; Perception de la marque; Expérience client distinctive; Adoption des produits; Valeur client; Rétention; Optimisation des programmes; Impact des partenariats

Industry & Context.

Telecommunication

What They're Looking For.

Must Have

Baccalauréat en marketing ou en communication, 5 à 10 années d’expérience pertinente en communication ou en marketing, Minimum de 3 ans en gestion d’équipe, Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) de niveau avancé, Excellentes capacités d’organisation, Sens aigu des priorités, Grande capacité d’adaptation, Capacité à travailler sous pression, Capacité à livrer des résultats dans des délais serrés, Fort esprit de collaboration, Sens du travail d’équipe, Solides aptitudes stratégiques, Rigueur, Souci du détail

Nice to Have

Très bonne connaissance de la marque, Compréhension approfondie des tendances du marché

What You'll Do.

Définir et piloter les stratégies de communication client

Assurer la cohérence et l’évolution de la marque Vidéotron

Contribuer à la croissance

loyauté et perception de la marque

Diriger une équipe multidisciplinaire

Mobiliser les talents autour d’une vision de marque

Piloter les campagnes de marque

Garantir une expérience client distinctive

Développer des stratégies de communication

Favoriser l’adoption des produits

Optimiser les programmes de fidélisation

Faire évoluer la présence de marque

Assurer le rayonnement des partenariats

Maximiser l’impact des partenariats

Suivre les indicateurs de performance

Recommander des optimisations continues

How You'll Work.

Team & Collaboration

Collaborer avec de multiples équipes internes pour assurer une harmonisation de la marque; Collaborer avec des partenaires externes anglophones

Communication Scope

Communication client; Communication de marque; Communication en anglais

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