Airbus Canada Limited Partnership
Aerospace
Gestionnairedusupportauprogramme-Nouveauprojetdedéveloppement/ProgramSupportManager-NewdevelopmentProject
Neural analysis suggests this role is
optimal for Manager candidates.
“Gestionnaire du support au programme - Nouveau projet de développement / Program Support Manager - New development Project at Airbus Canada Limited Partnership. Skills: Customer support, Program management, Customer relations. Define and ensure execution of deliverables. Ensure consideration of in-service impacts”
Industry & Context.
Critical mindset
Available for travel
What They're Looking For.
Must Have
7 years of experience in Engineering, Experience managing multi-disciplinary projects, Experience interacting with Airline customers, Customer focused, Business and financial acumen, Strategic mindset, Available for short notice travel
Nice to Have
Aerospace Engineering degree, Airbus experience, A220 experience, Customer Services experience, High performance teams experience
What You'll Do.
Define and ensure execution of deliverables
Ensure consideration of in-service impacts
Integrate customer service requirements into program phases
Coordinate internal and external activities
Represent customer service in governance activities
Prepare supporting documents for governance activities
Manage interface with A220 multidisciplinary teams
Provide customer and in-service fleet perspective
and deploy in-service strategy
Follow up on processes for adequate fleet support
Understand operational needs
Contribute to product maturity
Manage projects under supervision
Implement required planning
Follow up on planning
Manage interdependencies
Follow project deliverables progression
Optimize project efficiency
Optimize resource allocation
Contribute to cost follow-up
Ensure cost follow-up
Collaborate to financial exercises
Make necessary follow-ups
How You'll Work.
Team & Collaboration
Cross-functional collaboration; Supportive team environment; Collective learning
Communication Scope
Interpersonal skills
Process & Methodology
Project management, Program management, Planning, Resource allocation, Cost follow-up
Full Job Description
****Job Description:**** **Gestionnaire du support au programme - Nouveau projet de développement / Program Support Manager - New development Project** _***English job description follows***_ ****Description de l 'emploi :**** Vous avez une expérience en gestion de projet/programme, vous avez travaillé sur divers projets complexes ou de développement de produits et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences dans le domaine du service à la clientèle? Ce poste est pour vous ! Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un**** Gestionnaire du support au programme nouveau projet de développement pour rejoindre notre équipe du Service à la Clientèle A220 basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez conjointement avec toutes l’organisation du Service à la Clientèle pour supporter les opérateurs A220 et assurer que l'impact sur le service client, ainsi que les livrables requis dans le cadre du projet du nouveau projet de développement soient clairement définis et sécurisés. Relevant du chef du service Gestion du support fournisseurs et développement continu et du responsable du service clientèle, vous contribuerez à la mission fondamentale de l'équipe Efficacité de la flotte, qui consiste à garantir une exploitation sûre et économique de la flotte d'Airbus A220 en service, tout en améliorant continuellement la satisfaction des clients. L'organisation de l'équipe est conçue pour favoriser une collaboration transversale autonome, dans un esprit de soutien mutuel et d'apprentissage collectif. En tant que gestionnaire du support au programme**** , service clientèle, vous serez le porte-parole du service clientèle au sein du projet et assurerez la prise en compte et la mise en œuvre des objectifs et des exigences du service clientèle dans le cadre de ce projet. ****Votre environnement de travail:**** Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique d
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