Amazon Logistica do Brasil
Supply Chain/Transportation Management, Fulfillment Center, transportation and logistics
GerentedeTurno
Neural analysis suggests this role is
optimal for Manager candidates.
“Gerente de Turno at Amazon Logistica do Brasil. Skills: Operations management, Team leadership. Supervise operation processing Amazon orders. Support leaders in daily management”
What You'll Achieve.
Improve On Time Dispatch; Improve TPH; Improve DEA; Improve First Day Delivery Success
Industry & Context.
Root cause analysis; Problem solving
Work shifts, Work weekends, Work holidays, Work nights
What They're Looking For.
Must Have
Bachelor's degree or equivalent, Work a flexible schedule/shift/work area, Experience in people management
Nice to Have
Speak, write, and read fluently in English
What You'll Do.
Supervise operation processing Amazon orders
Support leaders in daily management
Communicate with vendors
Improve customer service
Analyze project management
Generate improvements
Find practical solutions
Solve complex problems
Provide daily support for new systems
Map business requirements
Understand business processes
Study workflow analysis
Ensure operations are normal
Ensure associates have tools
Coordinate repair or replacement
Communicate daily metrics
How You'll Work.
Team & Collaboration
Internal and external vendors; Other operations departments
Communication Scope
Communicate metrics; Report exceptions
Process & Methodology
Project management
Full Job Description
A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) Gerente de Turno para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa Delivery Station de Jacareí- SP. Como Gerente de Turno, você será responsável pela operação noturna em uma Estação de Entrega, fornecendo liderança para Líderes de Equipe, Operadores e Prestadores de Serviços de Entrega, gerenciando relacionamentos e desempenho de agências externas. Você trabalhará em um ambiente altamente colaborativo que é mais semelhante a uma start-up do que a uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas. Você precisará prosperar e entregar resultados em um ambiente ambíguo, rápido e dinâmico. Se você tem um histórico focado na qualidade e obcecado pelo cliente, que carrega consigo a experiência de trabalhar em um ambiente dinâmico, em constante mudança e ambíguo, adoraríamos ouvir sua opinião. Key job responsibilities - Estar baseado em um de nossos postos de entrega, no turno do dia. A Amazon opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, portanto, o trabalho em turnos fará parte dessa função, incluindo finais de semana e feriados. Escala 4x3 dàs 23h ás 10h. - Supervisão da operação que processa os pedidos da Amazon direto aos clientes - Apoiar sua equipe de líderes operacionais na gestão diária do posto de entrega. Isso incluirá alocação de mão de obra, liderança de reuniões, atribuição de tarefas e comunicação com fornecedores internos e externos. - Trabalhar com KPIs como On Time Dispatch, TPH, DEA, First Day Delivery Success e melhorar o atendimento ao cliente. - Pensar analiticamente sobre gerenciamento de projetos com atenção aos detalhes, capacidade de influenciar os outros e habilidades organizacionais excepcionais. - Ser obcecado por métricas e mergulhar fundo para encontrar as causas raízes rapidamente para gerar melhorias. - Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos sem sacrificar a qualidade ou a func
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