PwC

Technology

GerentedeServiços|Manager

$215–345k ~AI est. Brazil FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Manager candidates.

The Brief

“Gerente de Serviços | Manager at PwC. Skills: Service management, Cybersecurity, ITIL, COBIT. Manage services. Manage client relationships”

Industry & Context.

Technology
Problems you'll solve

Solve complex problems

What They're Looking For.

Must Have

4 to 6 years of experience as Service Manager (IT), Experience in matrix environment, Strong communication and negotiation skills, Organization and analytical vision for metrics and indicators, Risk and impact assessment capability, Advanced English

Nice to Have

Proven cybersecurity experience

What You'll Do.

Manage client relationships

Follow ITIL processes

Follow COBIT frameworks

Follow cybersecurity frameworks

Use cybersecurity tools

Monitor metrics and indicators

Assess risks and impacts

How You'll Work.

Team & Collaboration

Matrix environment

Communication Scope

Communication; Negotiation

Full Job Description

**Job Description & Summary** Junte-se à nossa equipe de Tecnologia Sobre a área Nossa equipe de tecnologia está na vanguarda das soluções digitais, trabalhando com as mais recentes ferramentas e metodologias para oferecer resultados excepcionais aos nossos clientes. Trabalhamos com projetos desafiadores que impactam diretamente nossos clientes e a sociedade. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e dedicados, que colaboram para alcançar resultados extraordinários. Estamos em busca de Service Manager para se juntar à nossa equipe. Se você gosta de resolver problemas complexos e criar soluções inovadoras, queremos conhecer você! **Seu papel nessa jornada:** * Experiência em gestão de serviços e relacionamento com clientes corporativos * Conhecimentos e experiências em * Processos de ITIL, e frameworks COBIT * Cibersegurança (NIST, ISF e equivalentes) e LGPD * Ferramentas de cibersegurança como (SIEM, XDR, DLP, Cloud Security). **Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:** * Pelo menos 4 a 6 anos de experiência atuando como Gerente de serviço (TI) * Capacidade de atuar em ambiente matricial, com forte habilidade de comunicação e negociação * Organização e visão analítica para acompanhamento de métricas e indicadores. * Capacidade de avaliação de riscos e impactos. * **Idiomas: **Inglês avançado. **Formação:** • Superior completo em Ciências da Computação, Engenharias, Segurança da Informação ou áreas relacionadas **Pode ser um diferencial, se você tiver:** * Ter experiência em cibersegurança comprovada **São nossos valores:** Agimos com integridade Fazemos a diferença Cuidamos das pessoas Trabalhamos juntos Desafiamos o limite do possível **Você está pronto(a) para fazer a diferença? Aqui, você pode crescer de forma real.** **Nós somos a PwC. **Somos visionários. Trabalhamos com tecnologias de ponta, impulsionados pelas nossas pessoas, para entregar valor, gerar impacto e levar nossos clientes à vanguarda. Em tempos

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