Relais & Châteaux
Hospitality
FrontOfficeAgent
Neural analysis suggests this role is
optimal for mid candidates.
“Front Office Agent at Relais & Châteaux. Skills: Gestione ospiti, Gestione prenotazioni. Accoglienza e gestione degli ospiti. Gestione delle prenotazioni”
What You'll Achieve.
Garantire un’esperienza memorabile; Garantire la massima soddisfazione degli ospiti
Industry & Context.
Problem-solving
Contratto a tempo determinato, Vito e alloggio in condivisione
What They're Looking For.
Must Have
Esperienza pregressa in ruoli simili, Ottima conoscenza della lingua inglese, Familiarità con principali software gestionali alberghieri, Spiccate doti relazionali, Orientamento al cliente, Problem-solving, Flessibilità, Capacità di lavorare in team
Nice to Have
Esperienza in strutture di lusso, Conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
What You'll Do.
Accoglienza e gestione degli ospiti
Gestione delle prenotazioni
Supporto alla clientela
Coordinamento con altri reparti
Utilizzo di software gestionali alberghieri
How You'll Work.
Team & Collaboration
Coordinamento con altri reparti
Full Job Description
In questa elegante dimora, dal 1973 il primo hotel italiano facente parte dei Relais & Châteaux, la famiglia Gallia-Ansaldi accoglie i suoi ospiti in un’atmosfera familiare ed elegante da ben tre generazioni. Si viene sedotti dalla spiaggia privata di sabbia fine di fronte all’ isola d’Elba dove troneggia La Pagoda, ristorante sul mare dall’architettura unica. Ci si rilassa nell’intimità del centro benessere con palestra, bagno turco e piscina. I giocatori di golf adorano il percorso – diciotto buche – situato in una pineta secolare. Uno yacht privato attende gli appassionati per indimenticabili escursioni nell’arcipelago toscano. La risorsa, riportando al Front Office Manager si occupa di: * Accoglienza e gestione degli ospiti con professionalità e cortesia. * Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via e-mail e tramite portali online). * Supporto alla clientela durante tutto il soggiorno, garantendo un’esperienza memorabile. * Coordinamento con altri reparti per garantire la massima soddisfazione degli ospiti. * Utilizzo di software gestionali alberghieri per la gestione delle attività quotidiane. ## Qualifications * Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di lusso. * Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) sarà considerata un plus). * Familiarità con i principali software gestionali alberghieri e portali OTA. * Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e problem-solving. * Flessibilità e capacità di lavorare in team. ## Additional Information - Contratto a tempo determinato (da maggio a fine settembre 2026) - CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza - Disponibilità full time - Vitto e alloggio in condivisione
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