Pennylane

FinTech

Finanz-undDigitalisierungsberatung(w/m/d)-Buchhaltungs-oderSteuerthemen

€60–85k ~AI est. Germany FULL TIME Remote Friendly
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.

The Brief

“Finanz- und Digitalisierungsberatung (w/m/d) - Buchhaltungs- oder Steuerthemen at Pennylane. Skills: Customer Success, Client Relationship Management, Financial Software. Onboard new customers. Ensure customers gain value”

What You'll Achieve.

Maximize customer satisfaction; Maximize customer retention; Prevent churn

Industry & Context.

FinTech
Problems you'll solve

Solution-oriented

Eligibility Requirements

Travel to Paris HQ, Customer visits Germany, 1 time per month travel

What They're Looking For.

Must Have

3+ years experience, Buchhaltung experience, Account Management experience, Customer-oriented role experience, SaaS experience, Fintech experience, Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Fließende Englischkenntnisse

Nice to Have

Steuerfachangestellter experience, Steuerfachwirt experience, Steuerberater experience

What You'll Do.

Onboard new customers

Ensure customers gain value

Serve existing customers

Maintain customer relationships

Identify upsell opportunities

Ensure optimal platform use

Conduct health checks

Maximize customer satisfaction

Maximize customer retention

Collaborate with sales team

Collaborate with management

Provide product feedback

Contribute to strategic growth

Develop product expertise

Share knowledge with customers

How You'll Work.

Team & Collaboration

German Sales Team; Management; International Team

Communication Scope

Explain complex matters

Full Job Description

Möchtest du das tägliche Leben von Millionen von Unternehmern in Deutschland (und bald in Europa) beeinflussen? Suchst du nach einem Arbeitsumfeld, das Vertrauen, Proaktivität und Autonomie schätzt? Stimmen unsere Company Values https://www.pennylane.com/fr/careers mit deiner Vision überein? Dann ist Pennylane der richtige Ort für dich!   Unsere Vision Wir wollen das beliebteste finanzielle Betriebssystem für KMU (kleine und mittlere Unternehmen) und Steuerberatungsgesellschaften werden. Wir helfen Unternehmern, sich von zeitraubenden Aufgaben rund um Buchhaltung und Finanzen zu befreien, während wir ihnen gleichzeitig Zugang zu wichtigen Finanzinformationen verschaffen, um die besten Entscheidungen für ihr Unternehmen zu treffen.   Über uns Pennylane ist eines der am schnellsten wachsenden Fintechs in Frankreich (und jetzt auch in Deutschland!). In 5 Jahren unseres Bestehens haben wir Folgendes erreicht: 💻 Wir haben uns als bahnbrechende Buchhaltungs- und Finanzsoftware für kleine Unternehmen und ihre Buchhalter bekannt gemacht. 💰 Wir haben insgesamt 225 Millionen Euro eingesammelt, unter anderem von Sequoia, dem berühmten Fonds aus dem Silicon Valley, der früh in Unternehmen wie Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal und viele mehr investiert hat... 👨‍👩‍👧‍👦 Wir sind von 7 Mitbegründern auf 900 zufriedene Pennylaner angewachsen: Wir gelten heute als einer der besten Arbeitsplätze in Frankreich (auch remote), mit einer Bewertung von 4,6/5 auf Glassdoor. 🌍 Wir haben ein internationales Umfeld mit mehr als 25 Nationalitäten aufgebaut, mit einer starken Remote-freundlichen Kultur, in der 30 % der Mitarbeiter bereits aus allen Teilen Europas arbeiten. 🤝 Wir haben das Vertrauen Tausender von Kunden und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften gewonnen und hervorragende Bewertungen erhalten. 🚀 Bereits mehr als 900.000 KMU (kleine und mittlere Unternehmen) und über 5000 Wirtschaftsprüfungsgesellschaften nutzen Pennylane in Frankreich!   Deine Mission Als Stimme unserer

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