BOULANGER

Retail

EXPERTSERVICECLIENTCDIH/F

€22k+ Paris, Ile-de-France, France FULL TIME
The Brief

“EXPERT SERVICE CLIENT - CDI H/F at BOULANGER. Skills: Expérience client, Relation client, Vente. Créer une expérience client personnalisée. Accueillir les clients”

What You'll Achieve.

Construire une relation de confiance durable; Repartir avec le projet qui lui ressemble; Transformer chaque situation complexe en satisfaction; Transformer chaque situation complexe en fidélisation client

Industry & Context.

Retail
Problems you'll solve

Sens de l’analyse; Orientation solution; Diagnostic des besoins; Résoudre les demandes

What They're Looking For.

Must Have

Parcours dans le commerce, Expérience en service client, Plaisir à accompagner les clients, Volonté d'offrir la meilleure expérience, Aisance relationnelle, Sens de l'organisation, Réactivité, Esprit commerçant, Empathie, Curiosité, Sens de l’analyse, Calme face aux imprévus, Pédagogie, Capacité à trouver une issue positive

What You'll Do.

Créer une expérience client personnalisée

Accueillir les clients

Optimiser la disponibilité produits

Créer une solution adaptée

Maîtriser la gestion des flux

Maîtriser l’encaissement

Garantir une expérience fluide

Accompagner le client

Proposer des solutions complètes

Proposer services adaptés

Faire de chaque imprévu une possibilité

Diagnostiquer les besoins

Résoudre les demandes avec pédagogie

How You'll Work.

Team & Collaboration

Collectif engagé; Projet magasin

Communication Scope

Contact immédiat; Contact chaleureux

Free ATS check

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