Devoteam
Technology
ExpertN3NSOC–Réseau&Sécurité
Neural analysis suggests this role is
optimal for not-applicable candidates.
“Expert N3 NSOC – Réseau & Sécurité at Devoteam. Skills: Network operations, Security operations, F5 Load Balancer, Incident resolution. Ensure level 3 expertise. Diagnose complex incidents”
What You'll Achieve.
Maintain operational condition; Ensure infrastructure availability; Ensure infrastructure performance; Ensure infrastructure resilience; Improve services continuously
Industry & Context.
Incident analysis; Problem diagnosis; Solution implementation; Root cause analysis; Troubleshooting
On-call duties
What They're Looking For.
Must Have
Minimum 7 years experience network/security infrastructure, Expertise network security infrastructures, Expertise Data Center environments, Very good mastery F5 solutions, Very good mastery Fortinet solutions, Knowledge advanced network architectures, Knowledge routing protocols, Experience automation operations, Experience industrialization operations, Professional English
Nice to Have
F5 Load Balancer expertise, Fortinet expertise
What You'll Do.
Ensure level 3 expertise
Diagnose complex incidents
Analyze complex incidents
Resolve complex incidents
Handle escalated incidents
Handle escalated problems
Handle escalated changes
Maintain network equipment
Maintain security equipment
Supervise infrastructures
Ensure infrastructure availability
Ensure infrastructure performance
Ensure infrastructure resilience
Pilot technical changes
Evaluate associated risks
Define validation strategies
Define non-regression strategies
Follow equipment lifecycle
Follow software lifecycle
Collaborate with publishers
Collaborate with constructors
Participate in service improvement
Standardize practices
Automate exploitation tasks
Write technical documentation
Maintain technical documentation
Write exploitation procedures
Write support guidelines
Contribute to transformation projects
Contribute to production deployments
Contribute to BUILD to RUN transitions
Participate in on-call duties
Manage critical incidents
How You'll Work.
Team & Collaboration
Accompany N2 teams; Collaborate with publishers; Collaborate with constructors
Communication Scope
Technical documentation; Support guidelines
Process & Methodology
Change piloting, Risk evaluation
Full Job Description
Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages. Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA n’ont plus aucun secret pour notre tribu ! Nos 10 000+ collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants. Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1,036 milliard d’euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 années à venir. Devoteam Maroc, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants) accélère sa croissance en développant ses activités d’expertise en nearshore pour répondre aux besoins de nos clients français, européens et moyen orientaux. Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ? Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'exploitation Réseau & Sécurité, nous recherchons un Expert N3 NSOC pour intervenir sur des infrastructures critiques à forte disponibilité au sein d'un environnement international complexe. Rattaché au Centre des Opérations Réseau et Sécurité, vous serez un acteur clé du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et de l'expertise technique de niveau 3. Vos missions • Assurer l'expertise de niveau 3 sur les infrastructures réseau et sécurité avec une forte dominante sur les solutions F5 Load Balancer. • Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents complexes en production. • Prendre en charge les incidents, problèmes et changements escaladés dans le respect des engagements de service. • Accompagner les équipes N2 en tant que référent technique et contribuer à leur montée en compétences. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements réseau et sé
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