Devoteam

Technology

ExpertN3NSOCRéseau&Sécurité

$480–720k ~AI est. Rabat, Morocco FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for not-applicable candidates.

The Brief

“Expert N3 NSOC – Réseau & Sécurité at Devoteam. Skills: Network operations, Security operations, F5 Load Balancer, Incident resolution. Ensure level 3 expertise. Diagnose complex incidents”

What You'll Achieve.

Maintain operational condition; Ensure infrastructure availability; Ensure infrastructure performance; Ensure infrastructure resilience; Improve services continuously

Industry & Context.

Technology
Problems you'll solve

Incident analysis; Problem diagnosis; Solution implementation; Root cause analysis; Troubleshooting

Eligibility Requirements

On-call duties

What They're Looking For.

Must Have

Minimum 7 years experience network/security infrastructure, Expertise network security infrastructures, Expertise Data Center environments, Very good mastery F5 solutions, Very good mastery Fortinet solutions, Knowledge advanced network architectures, Knowledge routing protocols, Experience automation operations, Experience industrialization operations, Professional English

Nice to Have

F5 Load Balancer expertise, Fortinet expertise

What You'll Do.

Ensure level 3 expertise

Diagnose complex incidents

Analyze complex incidents

Resolve complex incidents

Handle escalated incidents

Handle escalated problems

Handle escalated changes

Maintain network equipment

Maintain security equipment

Supervise infrastructures

Ensure infrastructure availability

Ensure infrastructure performance

Ensure infrastructure resilience

Pilot technical changes

Evaluate associated risks

Define validation strategies

Define non-regression strategies

Follow equipment lifecycle

Follow software lifecycle

Collaborate with publishers

Collaborate with constructors

Participate in service improvement

Standardize practices

Automate exploitation tasks

Write technical documentation

Maintain technical documentation

Write exploitation procedures

Write support guidelines

Contribute to transformation projects

Contribute to production deployments

Contribute to BUILD to RUN transitions

Participate in on-call duties

Manage critical incidents

How You'll Work.

Team & Collaboration

Accompany N2 teams; Collaborate with publishers; Collaborate with constructors

Communication Scope

Technical documentation; Support guidelines

Process & Methodology

Change piloting, Risk evaluation

Full Job Description

Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages. Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA n’ont plus aucun secret pour notre tribu ! Nos 10 000+ collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants. Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1,036 milliard d’euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 années à venir. Devoteam Maroc, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants) accélère sa croissance en développant ses activités d’expertise en nearshore pour répondre aux besoins de nos clients français, européens et moyen orientaux. Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ? Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'exploitation Réseau & Sécurité, nous recherchons un Expert N3 NSOC pour intervenir sur des infrastructures critiques à forte disponibilité au sein d'un environnement international complexe. Rattaché au Centre des Opérations Réseau et Sécurité, vous serez un acteur clé du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et de l'expertise technique de niveau 3. Vos missions • Assurer l'expertise de niveau 3 sur les infrastructures réseau et sécurité avec une forte dominante sur les solutions F5 Load Balancer. • Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents complexes en production. • Prendre en charge les incidents, problèmes et changements escaladés dans le respect des engagements de service. • Accompagner les équipes N2 en tant que référent technique et contribuer à leur montée en compétences. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements réseau et sé

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