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[ExclusivaPcD]Consultor(a)ComercialInterno|HíbridoRiodeJaneiro/RJ
“[Exclusiva PcD] Consultor(a) Comercial Interno | Híbrido - Rio de Janeiro/RJ at Stone. Skills: relacionamento com o cliente, gestão de carteira de clientes, vendas, atendimento personalizado. atuar de forma estratégica para construção do relacionamento com o cliente, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM. Gerenciar a carteira de clientes para garantir sua satisfaç”
What You'll Achieve.
reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira; garantir sua satisfação; identificar oportunidades de melhoria; oferecer suporte eficaz; agir nas demandas comerciais através de vendas; mapear performance e oportunidades; realizando negociações e renegociações; antecipar possíveis churns e intervir na reversão dos; empreender na construção do; Garantir o cumprimento dos acordos comerciais firmados com os clientes; identificar oportunidades de melhoria
Industry & Context.
Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira
Exclusiva PcD
What They're Looking For.
Must Have
Experiência de, no mínimo, 1 ano na área, Ensino Superior Cursando ou Experiência no contato com o cliente de forma ativa e B2B, Comunicação clara e Proficiência gestão de múltiplos, Competência criar e fortalecer relacionamento com os clientes e Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira, Resiliência e flexibilidade para se adaptar a mudanças com espírito empreendedor
Nice to Have
Experiência com gestão de, Ter experiência com, Compreensão sólida do negócio e do, Autogestão diária na definição dos objetivos, organização das tarefas e avaliação do próprio, Capacidade de interpretar e analisar métricas de sucesso para identificar oportunidades de melhoria
What You'll Do.
atuar de forma estratégica para construção do relacionamento com o cliente
rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail
whatsapp ou telefone) e por CRM
Gerenciar a carteira de clientes para garantir sua satisfação
identificar oportunidades de melhoria e oferecer suporte eficaz
agindo nas demandas comerciais através de vendas
Apresentar-se aos novos clientes após o credenciamento pelos canais de atendimento (escritos e telefone)
Contatar ativamente clientes para mapear performance e oportunidades
realizando negociações e renegociações
Atuar de maneira preditiva para antecipar possíveis churns e intervir na reversão dos
Contribuir de maneira engajada para projetos e iniciativas de melhoria contínua
com o objetivo de empreender na construção do
Garantir o cumprimento dos acordos comerciais firmados com os clientes
How You'll Work.
Team & Collaboration
Contribuir de maneira engajada para projetos e iniciativas de melhoria contínua
Communication Scope
Comunicação clara
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