Stone
Financial Services
[ExclusivaPcD]Consultor(a)ComercialInterno
“[Exclusiva PcD] Consultor(a) Comercial Interno at Stone. Skills: Relacionamento com cliente, Gestão de carteira, Vendas. Gerenciar carteira de clientes. Identificar oportunidades de melhoria”
What You'll Achieve.
Elevar proposta de valor; Impulsionar crescimento dos empreendimentos; Construir relacionamento com o cliente; Reter clientes; Rentabilizar clientes; Gerar impacto para o cliente
Industry & Context.
Identificar, analisar e resolver problemas
Vagas afirmativas, Vagas para pessoas com deficiência
What They're Looking For.
Must Have
Experiência de, no mínimo, 1 ano na área, Ensino Superior Cursando ou Completo, Experiência no contato com o cliente de forma ativa e B2B, Comunicação clara e objetiva, Proficiência em gestão de múltiplos canais, Competência para criar e fortalecer relacionamento com os clientes, Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira autônoma, Resiliência e flexibilidade para se adaptar a mudanças com espírito empreendedor
Nice to Have
Experiência com gestão de carteira, Ter experiência com CRM, Compreensão sólida do negócio e do mercado, Autogestão diária na definição dos objetivos, organização das tarefas e avaliação do próprio desempenho, Capacidade de interpretar e analisar métricas de sucesso para identificar oportunidades de melhoria
What You'll Do.
Gerenciar carteira de clientes
Identificar oportunidades de melhoria
Oferecer suporte eficaz
Agir nas demandas comerciais
Apresentar-se aos novos clientes
Contatar ativamente clientes
Mapear performance e oportunidades
Realizar negociações e renegociações
Atuar de maneira preditiva para antecipar churns
Intervir na reversão dos churns
Contribuir para projetos de melhoria contínua
Garantir cumprimento de acordos comerciais
How You'll Work.
Team & Collaboration
Trabalho equipe; Colaboração
Communication Scope
Comunicação clara e objetiva
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