EspecSelectOne

Espec Select One Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar ** Select One**, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. **Principais Responsabilidades** •Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app); •Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento; •Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade; •Coletar e atualizar dados; •Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander; •Resolver demandas remotamente. **Competências Comportamentais e Técnicas** •Conhecimento avançado de experiencia do cliente; •Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais. **Formações/Certificações** •CPA 10 (obrigatório); •Experiencia aplicável em atendimento remoto; •Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. _Nosso Jeito de Ser:_ _No Santander, valorizamos profissionais que:_ * _Think Customer_ _– Colocam o cliente no centro das decisões;_ * _Embrace Change_ _– Impulsionam a transformação e a inovaç