Motel One

Hospitality

Empfangsmitarbeiter(m/w/d)

Hamburg, Germany FULL TIME
The Brief

“Empfangsmitarbeiter (m/w/d) at Motel One. Skills: Gästebetreuung, Check-In, Check-Out, Reservierungsbearbeitung, Rechnungslegung, Kassenführung, Administrative Aufgaben. Professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out”

Industry & Context.

Hospitality

What They're Looking For.

Must Have

Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg, Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie, Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch, Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

What You'll Do.

Professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung, Betreuung unserer Gäste inkl.

Check-In und Check-Out, Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen, Rechnungslegung inkl.

Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung, Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw.

Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails).

How You'll Work.

Team & Collaboration

Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team; Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

Communication Scope

Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch

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