PayJoy

Financial Services

Ejecutivotelefónicodecobranza

$185–275k ~AI est. Mexico City, CDMX, Mexico FULL TIME Remote Friendly
The Brief

“Ejecutivo telefónico de cobranza at PayJoy. Skills: Cobranza telefónica, Atención al cliente. Explicar información de financiamiento al cliente. Atender consultas de clientes”

What You'll Achieve.

Cumplir metas establecidas

Industry & Context.

Financial Services

What They're Looking For.

Must Have

Estudios Técnicos completos o parcialmente universitarios, Conocimientos intermedios de Microsoft Office y Google Suite, Experiencia previa en cobranza o atención al cliente, 1 año de experiencia en sector comercial o financiero, Habilidades de comunicación efectiva, Capacidad para trabajar en equipo, Manejar situaciones difíciles bajo presión, Capacidad para demostrar empatía, Actitud de apoyo, Capacidad para comunicarse de manera asertiva

What You'll Do.

Explicar información de financiamiento al cliente

Atender consultas de clientes

Validar información de clientes

Aplicar pagos de clientes

Realizar llamadas de cobranza

Contactar comercios y clientes

Gestionar cobranza solicitada

Recuperar pagos atrasados

Organizar clientes por nivel de mora

Reportar promesas de pago

Cumplir metas establecidas

Cumplir políticas y procedimientos

Mejorar estrategias de cobranza

How You'll Work.

Communication Scope

Comunicación oral; Comunicación escrita

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How to Apply on Lever

  • Lever uses a streamlined one-page form — apply in under 5 minutes.
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