AurumTours GmbH

Tourism

DualesStudiumTourismusmanagement

€12–14k ~AI est. Leipzig, Sachsen, Germany FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for entry candidates.

The Brief

“Duales Studium Tourismusmanagement at AurumTours GmbH. Skills: Tourismusmanagement, Kundenkommunikation, Prozessentwicklung. Unterstützung in der Kundenkommunikation. Bearbeitung von Anfragen und Anliegen”

Industry & Context.

Tourism
Problems you'll solve

Lösungsorientierte Bearbeitung

What They're Looking For.

Must Have

Allgemeine Hochschulreife, Fachhochschulreife, Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Nice to Have

Zusätzliche Sprachkenntnisse

What You'll Do.

Unterstützung in der Kundenkommunikation

Bearbeitung von Anfragen und Anliegen

Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts

Aufrechterhaltung der Servicequalität

Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen

Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen

Kennenlernen verschiedener Unternehmensbereiche

How You'll Work.

Team & Collaboration

Zusammenarbeit mit dem Operations-Team

Communication Scope

Mündliche Ausdrucksfähigkeit; Schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Process & Methodology

Projektmanagement

Full Job Description

Baden in der Türkei, Schnorcheln in Ägypten oder die Schönheit der griechischen Inseln erleben? Als eigener Reiseveranstalter von CHECK24 bieten wir Reisen individuell zu jeder Kundensuche in Echtzeit an und garantieren so die Zusammenstellung der besten Angebote aus Flug und Hotel.Ein hoher Grad an Servicequalität und rechtliche Sicherheit für den Kunden stehen an oberster Stelle. AurumTours setzt damit neue Maßstäbe für individuelles Reisen.Komm zu uns und genieße eine moderne, abwechslungsreiche und vor allem lehrreiche Zeit. Wir bieten Dir den Turbo für Deine Karriere und freuen uns auf Deine Bewerbung für das Duale Studium Tourismusmanagement bei der AurumTours GmbH. * Kundenbetreuung & Beschwerdemanagement: Du unterstützt unser Team in der direkten Kommunikation mit Kunden und hilfst dabei, Anfragen und Anliegen lösungsorientiert zu bearbeiten * Operations-Management: Gemeinsam mit dem Operations-Team sorgst Du dafür, dass unser Tagesgeschäft reibungslos läuft und unsere Servicequalität stets auf höchstem Niveau bleibt * Prozessoptimierung & Projektmanagement: Du bekommst spannende Einblicke in das Produktmanagement, wirkst aktiv an Verbesserungsmaßnahmen mit und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse * Einblick in den Reiseveranstalter-Alltag: Während Deines Studiums lernst Du verschiedene Unternehmensbereiche kennen und hast die Möglichkeit, Dich nach Deinen Stärken und Interessen weiterzuentwickeln ## Qualifications * Du hast die Allgemeine Hochschulreife oder die Fachhochschulreife erfolgreich abgeschlossen * Der Online-Reisemarkt und digitale Trends begeistern Dich – Du verfolgst Entwicklungen in diesem Bereich mit großem Interesse * Du zeichnest Dich durch eine hohe Lernbereitschaft, Zielstrebigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise aus * Eigenverantwortliches, serviceorientiertes und selbstständiges Arbeiten ist für Dich selbstverständlich * Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst Dich mündlich so

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