SIXT
logistics
DualesStudiummitSchwerpunktCustomerExperience
Neural analysis suggests this role is
optimal for entry candidates.
“Duales Studium mit Schwerpunkt Customer Experience at SIXT. Skills: Customer Experience Management, Digital Business Management. Einblicke in die Welt des Customer Experience Managements bei SIXT. Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen übersetzen”
What You'll Achieve.
Kundenerlebnisse gestalten, messen und verbessern; Transformation erfolgreich umsetzen; Grundstein für Deine Karriere legen; messbare Performance-Initiativen übersetzen; operative Abläufe verbessern; nachhaltige Begeisterung schaffen; echten Einfluss haben; Verkaufsleistung verbessern; Kundenzufriedenheit steigern; datenbasierte Empfehlungen und Entscheidungsvorlagen entwickeln
Industry & Context.
analytisches Denkvermögen
Praxisphase im Ausland an einem internationalen SIXT-Standort absolvieren, ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einbringen
What They're Looking For.
Must Have
Abitur, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Nice to Have
Erste praktische Erfahrungen durch ein Schülerpraktikum oder Nebenjobs
What You'll Do.
Einblicke in die Welt des Customer Experience Managements bei SIXT
Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen übersetzen
operative Abläufe verbessern
nachhaltige Begeisterung schaffen – an jedem Touchpoint
Theorie und Praxis kombinieren
an spannenden Projekten mitarbeiten
Einblicke in verschiedene Geschäftsbereiche erhalten
die echten Einfluss haben – von der Analyse bis zur praktischen Umsetzung
praxisnahes Wissen von Operations-Teams erwerben
das Kundenerlebnis und die Abläufe direkt vor Ort kennenlernen
Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung unterstützen
Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und der operativen Leistung planen
analysieren und umsetzen
bei der Verbesserung unserer Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und der Governance im Bereich Customer Experience helfen
in unser globales Programm zur Erfassung von Kundenfeedback eintauchen
an Initiativen mitarbeiten
unsere Verkaufsleistung zu verbessern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern
mit unserem Analytics-Team arbeiten
um datenbasierte Empfehlungen und Entscheidungsvorlagen für das Management zu entwickeln
How You'll Work.
Team & Collaboration
Teil unseres internationalen Unternehmens werden; mit dem Analytics-Team arbeiten
Communication Scope
kommunikativ
Full Job Description
Du hast (bald) Dein Abitur in der Tasche und willst verstehen, wie Kundenerlebnisse bei einem globalen Mobilitätsanbieter gestaltet, gemessen und verbessert werden? Du interessierst Dich für Digitalisierung, neue Technologien und möchtest lernen, wie Unternehmen Transformation erfolgreich umsetzen? Dann starte Dein duales Studium Digital Business Management bei SIXT in Kooperation mit der DHBW Stuttgart! Bei SIXT wirst Du vom ersten Tag an Teil unseres internationalen Unternehmens. Du erhältst Einblicke in die Welt des Customer Experience Managements bei SIXT. In der Abteilung lernst Du, wie wir Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen übersetzen, operative Abläufe verbessern und nachhaltige Begeisterung schaffen – an jedem Touchpoint. Dabei kombinierst Du Theorie und Praxis auf ideale Weise und legst damit den Grundstein für Deine Karriere. Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt! Hinweis : Bitte füge Deiner Bewerbung Dein Schulabschlusszeugnis bzw. eine aktuelle Notenübersicht bei. Startdatum: 01.09.2026 DEIN DUALES STUDIUM * Du absolvierst Dein duales Studium mit Theoriephasen an der DHBW Stuttgart und Praxisphasen bei SIXT am Campus bei München in einem Blockmodell (jeweils 3 Monate) * Du arbeitest bei SIXT aktiv an spannenden Projekten mit, erhältst Einblicke in verschiedene Geschäftsbereiche und übernimmst Projekte, die echten Einfluss haben – von der Analyse bis zur praktischen Umsetzung * Du erwirbst praxisnahes Wissen von unseren Operations-Teams, damit du das Kundenerlebnis und die Abläufe direkt vor Ort kennenlernen kannst * Du hast die Möglichkeit, eine Praxisphase im Ausland an einem internationalen SIXT-Standort zu absolvieren * Du wirst durch Mentoring und Trainings individuell gefördert DEINE SPEZIALISIERUNG In Deinen Praxisphasen kannst Du Dich auf folgende Themen fokussieren, zum Beispiel: * Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung Du unterstützt unser Team dabei, Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und der opera
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