SIXT

Automotive

DualesStudiummitSchwerpunktCustomerExperience

Munich, Bavaria, Germany INTERNSHIP
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for entry candidates.

The Brief

“Duales Studium mit Schwerpunkt Customer Experience at SIXT. Skills: Customer Experience, Digitalisierung, Transformation, Datenanalyse. Gestaltung, Messung und Verbesserung von Kundenerlebnissen. Umsetzung von Digitalisierung und neuen Technologien”

Industry & Context.

Automotive
Problems you'll solve

Analytisches Denkvermögen

Eligibility Requirements

Möglichkeit einer Praxisphase im Ausland an einem internationalen SIXT-Standort

What They're Looking For.

Must Have

Abitur

Nice to Have

Erste praktische Erfahrungen durch ein Schülerpraktikum oder Nebenjobs

What You'll Do.

Messung und Verbesserung von Kundenerlebnissen

Umsetzung von Digitalisierung und neuen Technologien

Übersetzung von Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen

Verbesserung operativer Abläufe

Schaffung nachhaltiger Begeisterung an jedem Touchpoint

Analyse bis zur praktischen Umsetzung von Projekten

Kennenlernen des Kundenerlebnisses und der Abläufe vor Ort

Analyse und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und operativen Leistung

Verbesserung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Governance im Bereich Customer Experience

Eintauchen in das globale Programm zur Erfassung von Kundenfeedback

Erstellung von Dashboards

Ableitung von Maßnahmen für verschiedene Geschäftsbereiche

Mitarbeit an Initiativen zur Verbesserung der Verkaufsleistung und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Entwicklung datenbasierter Empfehlungen und Entscheidungsvorlagen für das Management

How You'll Work.

Team & Collaboration

Zusammenarbeit mit Operations-Teams; Zusammenarbeit mit Analytics-Team

Communication Scope

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Full Job Description

Du hast (bald) Dein Abitur in der Tasche und willst verstehen, wie Kundenerlebnisse bei einem globalen Mobilitätsanbieter gestaltet, gemessen und verbessert werden? Du interessierst Dich für Digitalisierung, neue Technologien und möchtest lernen, wie Unternehmen Transformation erfolgreich umsetzen? Dann starte Dein duales Studium Digital Business Management bei SIXT in Kooperation mit der DHBW Stuttgart! Bei SIXT wirst Du vom ersten Tag an Teil unseres internationalen Unternehmens. Du erhältst Einblicke in die Welt des Customer Experience Managements bei SIXT. In der Abteilung lernst Du, wie wir Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen übersetzen, operative Abläufe verbessern und nachhaltige Begeisterung schaffen – an jedem Touchpoint. Dabei kombinierst Du Theorie und Praxis auf ideale Weise und legst damit den Grundstein für Deine Karriere. Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt! Hinweis : Bitte füge Deiner Bewerbung Dein Schulabschlusszeugnis bzw. eine aktuelle Notenübersicht bei. Startdatum: 01.09.2026 DEIN DUALES STUDIUM * Du absolvierst Dein duales Studium mit Theoriephasen an der DHBW Stuttgart und Praxisphasen bei SIXT am Campus bei München in einem Blockmodell (jeweils 3 Monate) * Du arbeitest bei SIXT aktiv an spannenden Projekten mit, erhältst Einblicke in verschiedene Geschäftsbereiche und übernimmst Projekte, die echten Einfluss haben – von der Analyse bis zur praktischen Umsetzung * Du erwirbst praxisnahes Wissen von unseren Operations-Teams, damit du das Kundenerlebnis und die Abläufe direkt vor Ort kennenlernen kannst * Du hast die Möglichkeit, eine Praxisphase im Ausland an einem internationalen SIXT-Standort zu absolvieren * Du wirst durch Mentoring und Trainings individuell gefördert DEINE SPEZIALISIERUNG In Deinen Praxisphasen kannst Du Dich auf folgende Themen fokussieren, zum Beispiel: * Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung Du unterstützt unser Team dabei, Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und der opera

Free ATS check

Applying for this Duales Studium mit Schwerpunkt Customer Experience role?

Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.

How to Apply on SmartRecruiters

  • SmartRecruiters often includes a video screening step — check camera and mic permissions.
  • Link your GitHub or portfolio directly in the profile section for technical roles.
  • Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.

ANONYMOUS · UNFILTERED

What do employees actually say about SIXT?

Real rants from real employees. Read before you apply.

Read Company Rants →