SIXT
Automotive
DualesStudiummitSchwerpunktCustomerExperience
Neural analysis suggests this role is
optimal for entry candidates.
“Duales Studium mit Schwerpunkt Customer Experience at SIXT. Skills: Customer Experience, Digitalisierung, Transformation, Datenanalyse. Gestaltung, Messung und Verbesserung von Kundenerlebnissen. Umsetzung von Digitalisierung und neuen Technologien”
Industry & Context.
Analytisches Denkvermögen
Möglichkeit einer Praxisphase im Ausland an einem internationalen SIXT-Standort
What They're Looking For.
Must Have
Abitur
Nice to Have
Erste praktische Erfahrungen durch ein Schülerpraktikum oder Nebenjobs
What You'll Do.
Messung und Verbesserung von Kundenerlebnissen
Umsetzung von Digitalisierung und neuen Technologien
Übersetzung von Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen
Verbesserung operativer Abläufe
Schaffung nachhaltiger Begeisterung an jedem Touchpoint
Analyse bis zur praktischen Umsetzung von Projekten
Kennenlernen des Kundenerlebnisses und der Abläufe vor Ort
Analyse und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und operativen Leistung
Verbesserung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Governance im Bereich Customer Experience
Eintauchen in das globale Programm zur Erfassung von Kundenfeedback
Erstellung von Dashboards
Ableitung von Maßnahmen für verschiedene Geschäftsbereiche
Mitarbeit an Initiativen zur Verbesserung der Verkaufsleistung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Entwicklung datenbasierter Empfehlungen und Entscheidungsvorlagen für das Management
How You'll Work.
Team & Collaboration
Zusammenarbeit mit Operations-Teams; Zusammenarbeit mit Analytics-Team
Communication Scope
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Full Job Description
Du hast (bald) Dein Abitur in der Tasche und willst verstehen, wie Kundenerlebnisse bei einem globalen Mobilitätsanbieter gestaltet, gemessen und verbessert werden? Du interessierst Dich für Digitalisierung, neue Technologien und möchtest lernen, wie Unternehmen Transformation erfolgreich umsetzen? Dann starte Dein duales Studium Digital Business Management bei SIXT in Kooperation mit der DHBW Stuttgart! Bei SIXT wirst Du vom ersten Tag an Teil unseres internationalen Unternehmens. Du erhältst Einblicke in die Welt des Customer Experience Managements bei SIXT. In der Abteilung lernst Du, wie wir Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen übersetzen, operative Abläufe verbessern und nachhaltige Begeisterung schaffen – an jedem Touchpoint. Dabei kombinierst Du Theorie und Praxis auf ideale Weise und legst damit den Grundstein für Deine Karriere. Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt! Hinweis : Bitte füge Deiner Bewerbung Dein Schulabschlusszeugnis bzw. eine aktuelle Notenübersicht bei. Startdatum: 01.09.2026 DEIN DUALES STUDIUM * Du absolvierst Dein duales Studium mit Theoriephasen an der DHBW Stuttgart und Praxisphasen bei SIXT am Campus bei München in einem Blockmodell (jeweils 3 Monate) * Du arbeitest bei SIXT aktiv an spannenden Projekten mit, erhältst Einblicke in verschiedene Geschäftsbereiche und übernimmst Projekte, die echten Einfluss haben – von der Analyse bis zur praktischen Umsetzung * Du erwirbst praxisnahes Wissen von unseren Operations-Teams, damit du das Kundenerlebnis und die Abläufe direkt vor Ort kennenlernen kannst * Du hast die Möglichkeit, eine Praxisphase im Ausland an einem internationalen SIXT-Standort zu absolvieren * Du wirst durch Mentoring und Trainings individuell gefördert DEINE SPEZIALISIERUNG In Deinen Praxisphasen kannst Du Dich auf folgende Themen fokussieren, zum Beispiel: * Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung Du unterstützt unser Team dabei, Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience und der opera
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