SIXT
Automotive
DirectorClaims&Damage(m/w/d)
“Director Claims & Damage (m/w/d) at SIXT. Skills: Mitarbeiterführung, Prozessmanagement, KPI-Verbesserung. Führung und Entwicklung von 4 leistungsstarken Schadenteams. systematische Schließung von Leistungslücken”
What You'll Achieve.
Erreichung der Abteilungsziele; operative Exzellenz in allen Schadensprozessen; messbare Verbesserung der bereichsspezifischen KPIs
Industry & Context.
systematische Schließung von Leistungslücken; Prozessverbesserungen
What They're Looking For.
Must Have
mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Führen von Führungskräften, Erfahrung im Shared Service Center Umfeld, Erfahrung und Gestaltungswillen in der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen, gutes technisches Verständnis, durchblickst komplexe Strukturen
Nice to Have
kommunikations- sowie durchsetzungsstark, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Zahlenaffinität, Freude an der messbaren Verbesserung der bereichsspezifischen KPIs
What You'll Do.
Führung und Entwicklung von 4 leistungsstarken Schadenteams
systematische Schließung von Leistungslücken
strategischer Aufbau einer nachhaltigen Führungspipeline
Erreichung der Abteilungsziele im Einklang mit der Unternehmensstrategie
Steuerung der Performance der Bereiche
Sicherstellung der Einhaltung definierter Qualitätsstandards
Treiben der operativen Exzellenz in allen Schadensprozessen
Initiierung und Leitung von Prozessverbesserungen
How You'll Work.
Team & Collaboration
Koordinierung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit Kundenservice, Vertrieb und weiteren Stakeholdern; Sicherstellung reibungsloser Prozesse an allen Schnittstellen
Communication Scope
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Process & Methodology
Leitung von Prozessverbesserungen
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