SIXT
Automotive
DirectorClaims&Damage(m/w/d)
“Director Claims & Damage (m/w/d) at SIXT. Skills: Mitarbeiterführung, Prozessmanagement, Performance Steuerung, Qualitätsstandards, Prozessverbesserungen. Führung und Entwicklung von 4 leistungsstarken Schadenteams durch gezieltes Coaching der Teammanager, systematische Schließung von Leistungslücken und den strategischen Aufbau einer nachhaltigen Führungspipeline. Verantwortung für die Erreichung der Abteilungsziele im Einklang mit der Unternehmensstrategie”
What You'll Achieve.
Erreichung der Abteilungsziele im Einklang mit der Unternehmensstrategie; messbare Verbesserung der bereichsspezifischen KPIs
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Führen von Führungskräften, Erfahrung im Shared Service Center Umfeld, Erfahrung und Gestaltungswillen in der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen, Zahlenaffinität, gutes technisches Verständnis, durchblickst komplexe Strukturen
Nice to Have
kommunikations- sowie durchsetzungsstark, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
What You'll Do.
Führung und Entwicklung von 4 leistungsstarken Schadenteams durch gezieltes Coaching der Teammanager
systematische Schließung von Leistungslücken und den strategischen Aufbau einer nachhaltigen Führungspipeline
Verantwortung für die Erreichung der Abteilungsziele im Einklang mit der Unternehmensstrategie
Steuerung der Performance der Bereiche
Gewährleistung der Einhaltung definierter Qualitätsstandards
Treiben der operativen Exzellenz in allen Schadensprozessen
Initiierung und Leitung von Prozessverbesserungen in Zusammenarbeit mit fachlichen Spezialisten
Umsetzung von Prozessverbesserungen in den Teams
How You'll Work.
Team & Collaboration
Koordinierung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit Kundenservice, Vertrieb und weiteren Stakeholdern; Sicherstellung reibungsloser Prozesse an allen Schnittstellen
Communication Scope
kommunikationsstark; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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