GoStudent
CustomerSupportSpecialist
“Customer Support Specialist at GoStudent. Skills: Vertrieb, Customer Support, Beratung, Überzeugung, Kundenbetreuung. Steuerung von Vertrieb & Customer Support. Beratung von Eltern und Schülern”
What You'll Achieve.
Conversion Rate; Appointment Arrival Rate; Exzellenter Kundenservice; Effektives Handling von Inbound- und Outbound-Calls
Industry & Context.
Lösungsorientierung
What They're Looking For.
Must Have
Deutsch auf Muttersprachenniveau, Sales-Mindset & Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Zielorientierung
Nice to Have
erste Erfahrungen im Kundenservice, Telesales oder in Call Centern
What You'll Do.
Steuerung von Vertrieb & Customer Support
Beratung von Eltern und Schülern
Empfehlung passender Lernlösungen
Terminvereinbarung mit Nachhilfezentren
Bearbeitung eingehender Anrufe
Durchführung aktiver Anrufe
Konvertierung von Leads in gebuchte Termine
Beantwortung von Anfragen
Eingehen auf Kundenwünsche
Pflege von Kundendaten
Durchführung von Follow-ups
Sicherstellung reibungsloser Abläufe
How You'll Work.
Communication Scope
Deutsch auf Muttersprachenniveau; Kommunikationsstärke
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Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about GoStudent?
Real rants from real employees. Read before you apply.